De adviseur is goed op de hoogte van de actuele marktstand, rekent met reeële getallen en creëert een hartelijke sfeer. Hij is oprecht en kan alle vragen beantwoorden. Hij komt de afspraken na en doet niet moeilijk als we langer bezig zijn dan gepland - de voldoening van de klant is voor hem blijkbaar belangrijk en dat waarderen wij enorm. Verbeterpunt is wellicht om woorden en voorbeelden te zoeken die beter passen bij het niveau van de klant. Ik - als afgestudeerde econoom - volg zijn advies anders dan mijn ouders en moest het zo nu en dan een verduideliking scheppen.