Inhoudelijke kennis is zeker wel aanwezig. Dat heb ik als fijn ervaren. Alleen voor iemand die zijn eerste huis koopt, had er iets meer tijd genomen mogen worden om het wat rustiger uit te leggen en de keuzes die gemaakt kunnen/moeten worden. Bijvoorbeeld: Ik had al een Desktoptaxatie gedaan terwijl achteraf bleek dat dat niet kon, omdat ik meer kon lenen en daardoor een taxatie nodig was op locatie. Ik wil eigenlijk een 3.5 geven. Een 3 valt in dit geval wel eerder op ivm een 4.