Een chaotische, ongeorganiseerde bende bij elkaar. Fout op fout op fout. Een en al onduidelijk in zijn adviezen ondanks meerdere keren contact. En wanneer de hypotheekakte is gepasseerd en het geld voor advies binnen is (en de rekening hoger dan van te voren begroot), maar er nog allerlei fouten moeten worden hersteld geeft meneer geen gehoor meer.