9.6
Oliekan Financiële Diensten
221 reviewsReview details
Review door Elmer
Hypotheek
Geschreven op: 23 oktober 2025
We hebben veel contact gehad met Oliekan en meestal verliep het contact naar tevredenheid. Stephan heeft ons goed van advies voorzien maar ook een steek laten vallen. Aan het eind van de rit was er een rekenfout gemaakt (er zat volgens Stephan een bug in het computerprogramma) maar volgens mij was het gewoon een rekenfout. Die fout zorgde ervoor dat er nog €2000 betaald moest worden. Oliekan heeft, heel sympathiek voorgesteld om deze kosten te delen. Een aanbod waar wij uiteraard op ingegaan zijn.
Los van deze hickup was de dienstverlening prima. Al was de uitleg soms wel een beetje verwarrend en snel als je geen idee van de materie hebt.
Reactie van Oliekan Financiële Diensten
Beste Elmer en Nina,
Dank voor jullie review en jullie feedback.
Vervelend om te lezen dat jullie dit gevoel er aan hebben overgehouden en ook om dit achteraf te horen. Ik heb jullie immers nog aangeboden in ons laatste telefonisch contact om nog om de tafel te gaan om e.e.a. door te nemen. Op het moment dat dit niet noodzakelijk is, ga ik er niet vanuit dat deze punten zijn blijven hangen, die had ik immers graag uit de wereld geholpen met jullie. Persoonlijk heb ik namelijk vooral moeite met de suggestie dat ik jullie zou hebben voorgelogen en dat steekt mij.
Ik heb inderdaad een hoop gesprekken met jullie gehad, ruimte gemaakt voor afspraken met Nina etc. en geen woord gehoord over te snel of niet begrepen. Ik had op basis daarvan wat meer vertrouwen verwacht en het daarbij aangegeven als ik daarin mis had gezeten. Immers zijn wij adviseurs ook gewoon mensen en fouten maken hoort daarbij. Nogmaals jammer dat jullie dat via deze weg aangegeven, ik had dit nogmaals graag met jullie uitgesproken.
Wij wensen jullie in ieder geval veel succes met klussen en uitermate veel woonplezier in jullie nieuwe huis. Eindelijk de charme waar Nina al een tijd naar op zoek was, maar dan met jullie eigen touch.

Oliekan Financiële Diensten
Details adviesgesprek
Het adviesgesprek vond plaats in maart 2025.
De review is afkomstig van Advieskeuze.