Er is geen stap van het proces geweest wat ik niet heb begrepen. Met een rustige, duidelijk manier van spreken is het Auke gelukt om me door het oerwoud van bureaucratie te loodsen, zonder dat ik me op enig moment dom heb gevoeld. Daarnaast heb ik me ook altijd erg op m'n gemak gevoelt. Ondanks dat de setting erg kantoor achtig oogt, voelde het toch als een fijne vertrouwde plek.