Richard heeft veel verstand van zaken en helpt je graag met jouw wensen. Hij en Chantal zijn vriendelijk, behulpzaam, luisteren goed naar je wensen en geven daar advies over. Richard en Chantal nemen een heleboel zorgen weg op het gebied van hypotheek en verzekering. De telefonische bereikbaarheid is ook erg goed. Er was meestal geen wachttijd.