Ook wij als ondernemers zijn liever met andere dingen bezig dan het uitpluizen van verzekeringszaken. Tommy neemt alle tijd om grondig met je door te nemen wat je al hebt, nog nodig hebt en wat niet en komt daarna met een helder voorstel. Hij neemt je de rompslomp uit handen, de lijntjes zijn kort en hij reageert snel bij vragen. Dit alles geeft je het gevoel dat hij er persoonlijk voor je is en dat je niet klant nummer zoveel voor hem bent.