Randy heeft me in eerste instantie duidelijk het traject uitgelegd die hoort bij het kopen van een eerste huis. Omdat het voor mij allemaal nieuw is, was het fijn hoe dit op een rustige manier werd gedaan. Ik wist snel waar ik aan toe was en wat ik kon verwachten voor de komende tijd. Daarnaast kon ik voor vragen altijd terecht bij zowel Jill als Randy, waar ik altijd direct mee in contact kon komen. Het beviel enorm dat ik hier nooit op hoefde te wachten.