al jaren hier verzekerd heb zelden tot nooit gebruik hoeven maken van hun service als tussen persoon. maar de keren dat ik dan toch eens contact dient te leggen met het kantoor staan als zeer slecht ervaren op mijn netvlies. je word er telefonisch heel onbeschoft toegesproken als je doorvraagt op iets wat om verdere uitleg vraagt als consument zijnde of als er in de betalingsadministratie iets niet oké is en hier dan samen tot opheldering probeert te komen. dan is het gewoon eenrichtingsverkeer en is de klantvriendelijk ver te zoeken. en in mijn geval is dit dan ook telkens met de adviseur. ik dacht dat klanten altijd gelijk hadden ook als dit niet zo is. maar deze adviseur verliest dan heel makkelijk zijn controle en word dan zeer onbeschoft.