Na initieel blij geweest te zijn dat deze adviseur toch een hypotheek kon regelen, schitterde het kantoor in de jaren erna door onbereikbaarheid. Af en toe een vraag gesteld en kreeg geen antwoord of, na herhaald aandringen, een antwoord van 2 á 3 regels in de mail waar ik verder weinig mee kon als leek. Inmiddels overgestapt naar een ander kantoor waar men met verbazing het dossier bekeek en aangaf dat er allang onderhoud op dit dossier had moeten plaatsvinden. Ik voelde me op dat moment behoorlijk in de steek gelaten. Ik moet erbij aangeven dat de ervaringen bij het afsluiten van de hypotheek totaal anders waren dan die in de jaren erna. Maar goed, dat zegt misschien ook wel weer iets.