Norbert gaf een breed overzicht van de mogelijkheden en de gevolgen van ons verzoek tot wijziging van de hypotheek. Verder heeft Norbert veel energie gestoken in het slagen van de aanvraag. Dat was niet makkelijk want de bank kwam voortdurend met nieuwe vragen en verzoeken om documenten. Hij, en zijn collega's, zijn hierin zeer vasthoudend geweest. Verder is Norbert ook een fijn iemand om als adviseur te hebben omdat hij persoonlijk interesse voor je heeft.