Het contact was goed en er werd de tijd genomen. Uitleg duidelijk, soms wat belerend.. Helaas had ik wel de indruk dat er van te voren al een directe keuze voor een hypotheek verstrekker was. Tevens werd er een verwachting gewekt dat er nog een rente aanpassing zou volgen in verband met de wijziging van de voorwaarden van NN zodat ik, ondanks ik de indruk had dat de rente wel lager zou kunnen, met het voorstel akkoord ben gegaan. Had ws beter geweest om deze wijziging niet te vermelden waarbij ik nog steeds de vraag heb of hij dan gekozen had voor een andere geldverstrekker.