Brian beantwoordde mijn vragen duidelijk en gaf daarnaast opties die misschien ook bij mij zouden passen. Toen ik mijn keuze had gemaakt heeft hij me vakkundig begeleid en heeft hij alles tot en met de opening van de nieuwe rekening gevolgd en gestuurd. Ik werd zelf een week nadat alles was geregeld nog even gebeld met de vraag of ik tevreden was of dat ik misschien toch nog iets wilde wijzigen. Ik voel me gezien en gehoord door de mannen van Laurus.