Wij zijn door Jaap heel goed geholpen en Jaap snapt de jongeren opkomende doelgroep en kan hier goed op in spelen. Als er wat aan de hand was kon ik Jaap dezelfde dag nog spreken en ze zijn heel goed bereikbaar wat wij persoonlijk heel prettig vinden. Altijd vriendelijk en ook zeker Ellen en Iris die je aan de telefoon krijgt als je inbelt ook altijd vriendelijk en weten direct waar je het over hebt.