De adviseur is al jarenlang mijn steun en toeverlaat in een materie die voor mij lastig te begrijpen is.Hij houd rekening met mijn wensen en zal hierin ook zoeken naar wat er mogelijk is en wat er bij mij past. De adviseur is betrouwbaar/eerlijk en dit uit zich mede in een zeer klantvriendelijke houding (adequaat reageren bij vragen en als er iets aan de hand is, uitleg die begrijpelijk is),