Review door AvA

Aardig persoon en vriendelijk, ik miste wel in de vervolg gesprekken het persoonlijke contact. Telefonisch wel maar dit soort onderwerpen en prive gegevens over de telefoon en mail vind ik wel aandacht vragen. Ik kon altijd met mijn vragen terecht en er was een passend antwoord. 2 aandachtspunt puntjes we kregen een hypotheek offerte en daarna offerte van de bank, de rentes van de bank waren voor ons nadeliger Het ging maar om 0.1 % maar is toch 30 euro per maand. Het antwoord hierop was, het zijn dag koersen, dat begrijp ik enigszins wel maar dit kun je beter van te voren tegen de klant zeggen dat de offerte van jullie en van de bank verschillend kunnen zijn. Laatste aandachtspunt puntje, in de offerte van de bank zelf stond een andere maand bedrag dan in de offerte van de adviseur. Ik heb hier navraag naar gedaan want het was toch zo’n 200 euro meer per maand. Het viel me op dat dit de adviseur in eerste instantie dit nog niet gezien had, vond ik niet scherp.