Review door BK

Mevrouw Otten weet waar ze over praat, de ervaring is duidelijk merkbaar. Beleefd en geduldig, ook wanneer ik dwars door haar heen praat en niet luister, waardoor ze de uitleg opnieuw moet doen. Mevrouw Otten reageert snel op e-mails, telefoon en app, waardoor er geen frustratie en/of onnodig lang wachten onstaat.