Een evenwichtig en doordacht advies, waarin goed is meegedacht over onze financiële situatie

Rustig en duidelijk antwoord en passend bij onze wensen

Auke is een zeer kundige adviseur. Hij weet van de hoed en de rand en leeft zich in in jouw situatie.

Afspraken nagekomen. Goede voorlichting. Duidelijk advies.

Dhr Pul weet je goed te informeren en legt het rustig en goed uit zodat het goed te volgen en te begrijpen is!
Een fijn persoon bij wie je je op je gemak voelt.

Goed duidelijk advies in gewoon normaal nederlands

helder, duidelijk, kordaat en to the point.
als leek is dat lekker.

Goede begeleiding in wat wel en wat niet nodig is om te verzekeren. Tevens goede begeleiding in corona-tijd.

Auke geeft uitleg in een begrijpelijke taal. Hij is betrouwbaar, geduldig, eerlijk en kan zich goed inleven. Auke en Jurrie werken goed samen. We kregen altijd een snelle reactie.

Geen verbeterpunten. Prettig en deskundig geholpen

Goed bezig!

Ze was vriendelijk behulpzaam en naam de tijd en gaf goed advies

Betrouwbaar en duidelijk advies. Behoeft eigenlijk geen toelichting. Was gewoon zeer goed.

Prima Voorbereiding mbt Vergelijkingsmateriaal, zodat we snel konden schakelen.

Goede informatie en advies.
Snelle afhandeling per post en berichtgeving dat formulier weer binnen was gekomen voor verdere afhandeling

Proactief meegedacht! En een fijne en snelle terugkoppeling

Miranda was zeer behulpzaam en begripvol. Ze gaf duidelijk aan wat de procedure was en wat er te verwachten was.

Vriendelijk snel en deskundig
Daarbij ook nog een nette aanbieding

Luistert goed naar de wensen, geeft duidelijke tekst en uitleg, adviseert zonder voorkeuren, kortom: klantgericht.

Nam vrijwel direct de telefoon op. (Dat doe ze sowieso snel bij Baksteen en Pul) :-) Verstand van zaken, vriendelijk, meedenken met de klant. Net dat stapje extra zetten. Al met al een zeer prettig gesprek.

Hij denkt mee met je, en luister goed naar je.
En komt een oplossing en dan ligt het nog altijd aan jou van wat je ervan vindt

Wij kregen goede uitleg over de mogelijkheden in duidelijk taal. Alles werd begrijpelijk uitgelegd wat wij alles zeer prettig hebben ervaren.

Linda haar informatie naar mij toe over de begrafenis verzekering was heel duidelijk een hele goeie adviseur daarom een 5 meer kan ik niks over zeggen gewoon goed.

Zeer duidelijk in het uitleggen en behulpzaam bij het opsturen van offertes .

Zeer deskundig en persoonlijk betrokken. Hij weet van onze situatie en kan daar een passend advies bij verstrekken

Ik heb van Linda goeie advies gehad en duidelijk daarom 5 bedankt nog Linda

zeer vriendelijk geholpen en zeer snel gehandeld door Miranda van t Erve

Er werd goed geluisterd, er werden goede rvagengesteld om in te helpen in mijn overwegingen, er werd inhoudelijkheid verwoord de voor- en tegens van een keuze , met behoud van mijn keuze vrijheid.

duidelijke uitleg gehad en vlot zaken kunnen doen.

Het hypotheekvoorstel in overleg samengesteld. Input werd serieus genomen en meegenomen in de overweging om een voor mij passende hypotheek samen te stellen. Dat heb ik gewaardeerd. Jammer dat ASR bank zeer traag, niet deskundig en klantonvriendelijkheid is. Dit heeft ervoor gezocht dat er onnodig lang gewacht moest worden en zelfs stukken opnieuw moesten worden aangeleverd.

Auke is een zeer deskundig persoon, prettig in de omgang en geeft me veel vertrouwen in waar hij het over heeft. Daarbij is hij in staat om zaken die voor mijn lastiger zijn en materie die verder van mij af staat toch simpel te brengen. En ik snap het ook nog:-)

was geïnteresseerd en stond open voor een goed gesprek

Auke begrijpt onze situatie helemaal. Daarnaast heeft hij ons de beste constructie met ons besproken en toegelicht. We hebben het gevoel een prima hypotheek te hebben afgesloten.

Via mijn eerste contactpersoon William Aarten heeft Baksteen & Pul een verzekeringskwestie optimaal afgerond. Het te ontvangen bedrijf was veel hoger dan ik zelf vooraf ingeschat had.

Goed advies gehad, duidelijk en persoonlijk. Ook goede en duidelijke communicatie vanuit de binnendienst. Zou het kantoor zeker aanbevelen aan vrienden en familie.

Erg behulpzaam en deskundig... luisterde goed naar je vragen en gaf overal duidelijk antwoord op

Fijne gesprekken gehad, heeft verstand over verschillende zaken. Legt alles duidelijk uit :)

Alles perfect geregeld, geen opmerkingen.

Jody is op persoonlijk als zakelijk vlak een prettig persoon om mee in gesprek te gaan. Ze is geïnteresseerd in haar klanten en weet dit te koppelen aan de zakelijke kant. Jody bereidt zich goed voor, is doelgericht en verduidelijkt waar nodig.

Prettig en duidelijk in het gesprek, afspraken nakomend, zeer deskundig mbt financien. Marcel wekt vertrouwen. Discretie verzekerd. Aanbevolen! Vakman.

Vriendelijk en behulpzaam en oplossingsgericht zoals altijd..

Vriendelijk, deskundig en service gericht.

Het was een heldere en duidelijke uiteenzetting van alle items van het proces waardoor ik snel besluiten kon nemen.

Bert Bakker brengt goed in kaart wat de wensen zijn en gaat vervolgens op onderzoek uit.
Zijn voorstellen waren goed onderbouwd.
Met veel vertrouwen heb ik wederom een verzekering bij hem en Baksteen & Pul ondergebracht.

Anniek is goed voorbereid, kent haar vakgebied, luistert goed, en communiceert prima (verbaal/schriftelijk).

Ik werd meteen te woord gestaan en niet doorverbonden. De adviseur was goed op de hoogte en zorgde voor een zakelijke en snelle afhandeling van de vraag die aan haar werd voorgelegd.

We hebben Miranda ervaren als deskundig, betrokken en klantgericht. Voor het managen van verwachtingen (o.a. over de uitbetaling van de schade), een optimale schadeafhandeling, een vinger aan de pols houden en 'ontzorgen' ben je bij haar aan het juiste adres. En dit alles op een heldere en zeer vriendelijke manier. Straalt hiermee de persoonlijke, klant- en resultaatgerichte visie van de organisatie ook echt uit!

William weet echt waar hij het over heeft en adviseert op een hele relaxte manier. Hij stipt alles aan maar geeft ook aan als hij zich afvraagt of het nodig is in een bepaalde situatie

Prettige, duidelijk, concreet, op afgesproken tijdstip.

De adviseur is kundig en rustig. Wij zijn minder tevreden over het bureau en de afwikkeling wijziging verzekeringen. Dit is niet meegenomen in de beoordeling van de verz.adviseur