Prettige hulpvaardige, probleemoplossende communicatie; het is dan ook een score op de persoon, niet op de organisatie. Voor het eerst sinds de overname van De Wolden ervaar ik dat er daadwerkelijk probleemoplossend en resultaatgericht geholpen wordt. In De Wolden periode waren de namen van de medewerkers bekend in combinatie met de rol die zij binnen de toenmalige organisatie vervulden. Voor mij is het momenteel nog steeds een blinde vlek. Sinds de overname is er geen werkzame relatie tot stand gekomen en is een deel van de portefeuille elders ondergebracht.