Linda is klantvriendelijk, maar nog belangrijker zij is ook klantgericht in haar advies. Heeft verstand van zaken en is prima in staat om de wens van mij (als klant), om te zetten naar gericht advies en handelen daarna. Zodat ik/wij kunnen beschikken over het juiste product. Het handelen van Linde, ligt in het verlengde van eerdere positieve ervaringen.