Waterschade in mijn woning. J.A. gebeld, verhaal uitgelegd. Uitleg gekregen hoe het proces verder zou gaan. En ik nam dat heel serieus. Er zou bijv. een schade-expert bij mij thuis komen. De werkelijkheid bleek helaas anders te zijn. J.A. hierop aangesproken, krijg ik als antwoord dat ik dat maar aan iemand anders moet vertellen. LOL 'Bakker, het brood is niet zoals de omschrijving. Oh, klaagt u maar bij de slager dan'. Ondertussen zit ik nog steeds met de schade.