Na het bezichtigen van een woning hadden we slechts twee werkdagen om een bod uit te brengen. We besloten binnen te lopen bij Univé, waar we meteen vriendelijk werden geholpen door een medewerker. Hoewel de hypotheekadviseur op dat moment niet aanwezig was, werd ons beloofd dat het zou worden doorgegeven. Binnen een half uur belde Pascal ons op. Hij begreep meteen de urgentie van de situatie en stelde een paar gerichte vragen, waardoor hij snel met een passend advies kwam. Dit stelde ons in staat om een bod uit te brengen bij de verkoper. Dat we eerst een woning hadden bekeken zonder vooraf te weten wat we konden lenen, was voor Pascal geen probleem. Hij paste zich hier flexibel op aan. Nadat ons bod werd geaccepteerd, hebben we een uitgebreid en verhelderend gesprek met Pascal gehad. Hij heeft ons voorzien van waardevolle informatie en advies. Toen er later enkele complicaties optraden rondom het verkrijgen van de hypotheek, wist Pascal ons altijd gerust te stellen. Zelfs toen we bij één van de afspraken wat vertraging opliepen, zorgde Pascal ervoor dat hij extra tijd voor ons vrijmaakte zodat hij ons op een professionele en prettige manier te woord kon staan.