De adviseur vroeg eerst naar onze wensen en keuze voor een bepaalde hypotheekvorm. Wij kregen de gelegenheid om de achtergrond van die keuze uit te leggen. Op basis van onze wensen wist hij zelfs een nog betere keuze aan te reiken. Dit zonder ons er een op te dringen. Hij luistert, vat samen en vraagt door. Een goede adviseur. De aankoop van onze woning doorliep een zeer korte planning (maand). In de dagen en weken erna was hij goed bereikbaar en reageerde binnen een dag. Vaak binnen enkele minuten. Hij was erg scherp voor wat betreft die inhoud van de koopakte, hetgeen onze enkele honderden euro's scheelde. Bij wijzigingen in het hypotheekbedrag was hij flexibel en rekende meteen de gevolgen door. Hij berekende weer de optimale verhouding binnen onze hypotheek. Deze wijzigingen deed hij, op ons verzoek, op afstand aangezien we niet altijd langs konden komen. De adviseur kent de markt goed en heeft een goed netwerk van taxateurs, bouwkundigen en verzekeraars.