Vanaf het eerste gesprek was Damien ontzettend toegankelijk. Als starters wisten mijn partner en ik weinig van de woningmarkt, maar hij legde alles rustig en duidelijk uit, met veel begrip voor onze situatie. Na de kennismaking wisten we meteen: hier komen we terug. Enkele weken later, toen we een huis hadden gevonden, volgde het tweede gesprek. Alles werd transparant besproken en geen enkele vraag was te veel. Damien dacht aan alles mee en samen met Wendy hebben ze ervoor gezorgd dat ons eerste bod direct werd geaccepteerd. Ze begeleidden ons zorgvuldig bij het aanleveren van documenten, bewaakten het proces en hielden ons continu op de hoogte. Tijdens deze spannende periode voelden we ons echt gehoord. Op elke vraag kregen we snel en duidelijk antwoord, wat veel rust gaf. Na akkoord van de bank bespraken we in een derde gesprek uitgebreid de offerte en het bindend advies, waarbij alle tijd werd genomen voor onze vragen. De gehele samenwerking hebben wij als geweldig ervaren. We hebben absoluut geen spijt van onze keuze en komen met vertrouwen terug bij vragen over onze hypotheek. Als we een hoger cijfer konden geven, hadden we dat zeker gedaan.