Over het algemeen hebben we fijn contact gehad. In het begin ging de informatieverstrekking wel wat snel. Voor beginners op de woningmarkt mag het wat rustiger en duidelijker. Toen we dit aangaven hield John hier wel rekening mee, Hij stond open voor alle vragen en via de mail ook goed bereikbaar. Ook konden we altijd bellen naar het kantoor en werden we goed geholpen.