Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Wij zijn nu 2 jaar als client bij B&S.
Vanaf het eerste moment van orientatie zowel de hypotheek afsluiting en verzekeringen zijn wij op een bijzondere wijze van advies voorzien!!
Prettig contact, helder gesprek met duidelijke structuur en advies. De adviseur komt vakkundig en betrouwbaar over. Hij heeft zich vooraf voorbereid op het gesprek wat prettig is. Geeft opties maar laat de keuze bij de klant. Erg prettig dat je eerlijk advies krijgt en er niets opgedrongen wordt.
Twee situaties die gelijktijdig spelen en daarin per schadegeval duidelijk vooraf aangegeven wat de optie zijn, kundig advies uitgebracht en vervolgens middels mail keurig op de hoogte gehouden van de voortgang van beide gevallen. Ik ben erg blij dat ik voor dergelijke situaties, zowel zakelijk als prive mijn belangen laat behartigen door de mensen van Berends en Slump.
In de eerste plaats is de betrokkenheid van de adviseur voelbaar. Hij weet wie je bent en hoe je omgeving eruit ziet. In de tweede plaats komt het op mij over dat er een eerlijk advies wordt gegeven met kennis van zaken, waarbij onzekerheden ook benoemd worden.
Snelle inventarisatie van de schade. De adviseur geeft aan de aankoopnota + schadenota naar hem te sturen. Contact en afhandeling met de verzekeraar is door hem geregeld.
De vasthoudendheid van de adviseur heeft er voor gezorgd dat ik uiteindelijk de vastgestelde kosten vergoed heb gekregen. Teken van optimale klantgerichtheid!
Prettige medewerker van Berends & Slump (net als de rest trouwens). Duidelijke uitleg gekregen over de mogelijkheden en gevolgen van bepaalde verzekeringen.
Zeer efficiente en correcte schadeafhandeling. Zeer flexibel ook bv. nadat bleek dat er, na geruime tijd, nog additionele schade bleek te zijn. Top service!
Een persoonlijk en transparant gesprek. Er was aandacht en tijd om de onze situatie in kaart te brengen en te kijken welk verzekeringspakket hier het beste bij past.
De adviseur heeft op een professionele en nette manier gehoor gegeven aan onze vraag hoe wij de geleden schade zouden kunnen declareren. De afhandeling van de schade en de communicatie waren prettig en correct.
Het was een zeer prettig gesprek waarin helder uiteen gezet werd wat de verzekeringen inhouden en wat de verschillende zijn ten opzichte van mijn huidige verzekeringen (inhoudelijk en qua kosten).