Review door MH
Het adviesgesprek vond plaats in januari 2023.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
Huis & Hypotheek - Gevana Financieel Advies
Huis & Hypotheek - Gevana Financieel Advies heeft 132 reviews op Advieskeuze.nl.
Bekijk kantoorpagina
MH | Hypotheek
De reviewgever heeft aangegeven dat verduurzaming is besproken door de medewerker van het advieskantoor.
17-01-2023
In het begin vond ik het beetje matig veel documenten moesten gestuurd worden en later nog meer ipv alles in 1x. Je wordt een beetje in het diepe gegooid zonder enige informatie hoe of wat. Het was rond de feestdagen dus voor ons drukke periode daar konden zij niks aan doen. Ze waren wel altijd telefonisch bereikbaar dat was heel fijn.
Na het adviesrapport moesten we tekenen zonder enig idee wat er in stond. Gelukkig was een gesprek toen mogelijk en kregen we eindelijk uitleg. Dit was echt zeer goed, hij legde alles duidelijk uit en neemt de tijd. Ik had zo'n gesprek graag wat eerder willen krijgen zodat je een beetje weet wat je te wachten staat. Maar overall ben ik zeer tevreden.
Na het adviesrapport moesten we tekenen zonder enig idee wat er in stond. Gelukkig was een gesprek toen mogelijk en kregen we eindelijk uitleg. Dit was echt zeer goed, hij legde alles duidelijk uit en neemt de tijd. Ik had zo'n gesprek graag wat eerder willen krijgen zodat je een beetje weet wat je te wachten staat. Maar overall ben ik zeer tevreden.
Reactie van Huis & Hypotheek - Gevana Financieel Advies:
Beste MH, dankjewel voor je eerlijke en opbouwende beoordeling! Fijn dat je tevreden bent, maar tegelijk ook de aandachtspunten benoemt. Daar kunnen we wat mee. Sterker nog, daar hebben we inmiddels iets mee gedaan. We hebben een extra adviseur aan kunnen nemen waardoor we ook in zeer drukke tijden beter in staat zijn iedereen tijdig en voldoende aandacht te geven. Niemand hoeft dan meer het gevoel te krijgen in het diepe gegooid te worden.