Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Gerwin denkt goed mee en geeft de ruimte om de boel op een rijtje te krijgen. Al in het oriƫnterende gesprek kreeg ik al een goed beeld van de mogelijkheden.Bart