Nette communicatie en vriendelijke mensen, nemen de tijd voor je, en adviezen altijd netjes samengevat in mails en rapporten. De kwaliteit van het maatwerkadvies zelf was lager dan verwacht. De adviseur had ons de 'drie goedkoopste opties' getoond, maar na eigen onderzoek vonden we een betere optie. Ook het opsplitsen in drie leningdelen, wat voor ons gewenst was, was iets waar we zelf mee zijn gekomen. Kortom, de adviseur gaf ons zekerheid over het verwerken van stukken en communicatie met hypotheekverstrekker, maar de 'echt financiële optimale oplossing' zijn ze niet mee gekomen, daar moesten we zelf mee komen.