Robert heeft ons van het oriëntatiegesprek tot aan het tekenen van de hypotheek begeleid en (praktisch) geadviseerd. Ook gaf hij tips over financiën en ons bod. Hij nam ons bijna al het werk uit handen en hield regelmatig contact. We wisten precies waar we aan toe waren, hoe we alles aan moesten leveren en wanneer dit gedaan mocht worden. Hij maakte veel tijd voor ons, ook op zaterdag.