Reviews van Stargroup B.V.

Reviews

9.7

Financiële planning

: 2

Hypotheek

: 76

Pensioen

: 7

Verzekering

: 126

Geef een review

Filter reviews

(1 reviews)

(0 reviews)

(40 reviews)

(170 reviews)

Marco | Verzekering 29-07-2020 details

zeer professionele en proactieve benadering met een vlotte en correcte afhandeling tot gevolg

Linsey | Verzekering 30-06-2020 details

Ze regelde alles, was duidelijk, snel en dacht goed mee. Ze was erg deskundig maar ook erg menselijk en kon zich verplaatsen in mijn situatie. Ik voelde me fijn bij de gesprekken en had het gevoel dat ze echt haar best deed om het op te lossen voor me.

Reactie van Stargroup B.V.:

Erg fijn deze review. Wat n boost! Dank u.

Team Stargroup

R. | Verzekering 29-06-2020 details

Duidelijke uitleg over de procedure en verder de zorg uit handen genomen en alles netjes opgevolgd.

Reactie van Stargroup B.V.:

Dank voor uw feedback, fijn dat u tevreden bent!

Team Stargroup

Jeannet | Verzekering 25-06-2020 details

Vriendelijk en snel.
Ze hebben alles voor mij uitgezocht en binnen 20 min was alles geregeld.

Reactie van Stargroup B.V.:

Kijk dit voelt fijn! Fijne waardering!

Team Stargroup

TD | Hypotheek 19-06-2020 details

gedegen advies aangaande hypotheekverstrekking.

Reactie van Stargroup B.V.:

Fijn om te horen, bedankt voor de terugkoppeling!

Peter&Patricia | Hypotheek 12-06-2020 details

Gosse heeft ons heel goed geholpen leeft met je mee en je kan altijd met vragen bij hem terecht en komt altijd met oplossingen en antwoorden. Helpt je tot alles tot op de puntjes geregeld is.
Na het gesprek zijn wij met vertrouwen naar huis gegaan met het idee dat gosse het voor elkaar ging krijgen en dat is ook gelukt waar we heel blij mee zijn.

Reactie van Stargroup B.V.:

Dit vinden we echt super om te horen, ontzettend bedankt voor deze waardevolle terugkoppeling!

Kees | Verzekering 10-06-2020 details

Efficiënt, beleefd en meelevend.. Ging over uitbetaling van verzekeringsgeld. Is prima afgehandeld.

Reactie van Stargroup B.V.:

Super, bedankt voor de terugkoppeling!

Jacob | Hypotheek 09-06-2020 details

Neemt uitgebreid de tijd en heeft alles verder verzorgd wat er te regelen was.

Reactie van Stargroup B.V.:

Fijn, bedankt voor deze review!

M.Molenaar | Hypotheek 04-06-2020 details

Samen met Gosse onze wensen en mogelijkheden bekeken. Vervolgens heeft hij een erg goed en transparant advies aangeleverd. Vanaf ons akkoord tot het passeren bij de notaris, is alles perfect begeleid en hebben wij bij vragen altijd een snel en duidelijk antwoord ontvangen. Kortom een dikke voldoende!

Reactie van Stargroup B.V.:

Super, dit horen we graag! Ontzettend bedankt voor de fijne terugkoppeling.

AMH | Hypotheek 27-05-2020 details

Openhartig, eerlijk, inzet voor optimale oplossing en keuzes voor de klant. Doorzetter voor duurzaam resultaat, zeer tevreden.

Verder gewoon een aardige goser.

Reactie van Stargroup B.V.:

Super om te horen, hartelijk dank voor de fijne terugkoppeling!

Anouk | Hypotheek 26-05-2020 details

Gosse reageert altijd snel en de informatie legt hij uit in begrijpbare taal. Geen vraag is teveel en hij doet net dat extra stapje voor je.

Reactie van Stargroup B.V.:

Super, bedankt voor deze fijne terugkoppeling!

pjv | Verzekering 13-05-2020 details

vriendelijk en accuraat geholpen

Reactie van Stargroup B.V.:

Dank voor de fijne feedback!

Chris | Verzekering 13-05-2020 details

Goed geholpen en altijd direkt antwoord ook een gooed kontakt telefonisch als dat nodig was

Reactie van Stargroup B.V.:

Fijn om te horen, dankjewel!

Hein Janssen | Verzekering 10-02-2020 details

++++++++++was niets op aan te merken++++++++++++++

Aernout | Verzekering 04-02-2020 details

Fijne mensen die helpen met echte problemen. Advies en hulp bij wat er gedekt is onder welke verzekering.

Reactie van Stargroup B.V.:

Dank voor de fijne feedback!

Johan | Hypotheek 23-01-2020 details

Gosse, Leeft zich maximaal in de klant in en is bereid net dat stapje extra te doen, waarbij wij ons comfortabel voelen. Daarnaast staat hij altijd voor je klaar en ging uiteindelijk het advies veel verder dan de hypotheek alleen.

Reactie van Stargroup B.V.:

Wat fijn dat je dat zo hebt ervaren! Bedankt voor de positieve terugkoppeling.

Jan | Verzekering 14-01-2020 details

Goed en accuraat de schade afgehandeld.
Zeer nauw betrokken bij de schade afhandeling.

Reactie van Stargroup B.V.:

Fijn! Bedankt voor de fijne feedback.

Albert | Verzekering 09-01-2020 details

Ze is erg duidelijk geweest in haar communicatie en wat ze van mij wilde weten. Ze is erg goed bereikbaar en staat je altijd te woord.

Reactie van Stargroup B.V.:

Dat vinden we fijn om te horen. Bedankt voor deze terugkoppeling!

Harry | Hypotheek 10-12-2019 details

Tomeloze inzet
Zoeken naar oplossingen
Goed bereikbaar
Afspraken na komen

Reactie van Stargroup B.V.:

Bedankt voor de fijne terugkoppeling!

Sandra | Verzekering 26-11-2019 details

Iedereen van Stargoup staat altijd klaar voor ons. Van hypotheek tot verzekeringen.

Reactie van Stargroup B.V.:

Bedankt voor de positieve terugkoppeling!

Marco de Bruijn | Verzekering 24-11-2019 details

Stargroup is goed bereikbaar en geeft snel duidelijkheid. Aangebrachte zaken worden snel en duidelijk proactief opgelost.

Reactie van Stargroup B.V.:

Bedankt voor de fijne feedback!

Anneke | Hypotheek 17-11-2019 details

Duidelijke en begrijpelijke uitleg over alles.
Kijkend naar mogelijkheden, maar ook rekening houdend met onze situatie en het plezier kunnen houden in het leven.

Reactie van Stargroup B.V.:

Bedankt voor de positieve feedback, we vinden het fijn dat je het zo ervaren hebt!

David | Verzekering 29-10-2019 details

Prettig duidelijk en frequent contact!
Alles is naar tevredenheid verlopen

Reactie van Stargroup B.V.:

Bedankt voor deze prettige terugkoppeling!

Ada | Verzekering 25-09-2019 details

Snelle zeer correcte behandeling. Afhandeling schade naar aanleiding van een inbraak

Reactie van Stargroup B.V.:

Dankjewel voor de fijne feedback!

Wim uit Lochem | Verzekering 23-09-2019 details

Tijdens een weekje weg met de caravan eind augustus is mijn echtgenote op haar 3 maanden oude bril gaan zitten. Reparatie bleek niet mogelijk. De melding daarvan en vervolgens de afhandeling van de schade (lopende reisverzekering) is door Stargroup is zeer voortvarend opgepakt. Binnen een week na het inzenden van de diverse documenten is het maximale bedrag uitgekeerd.

Reactie van Stargroup B.V.:

Bedankt voor deze fijne terugkoppeling!

Wouter | Verzekering 16-09-2019 details

Ik had niet verwacht dat het zo makkelijk en snel zou gaan!

Reactie van Stargroup B.V.:

Dank u wel voor de terugkoppeling, en wat fijn dat u dat zo heeft ervaren!

cvv | Verzekering 02-09-2019 details

Ik ben fantastisch geholpen door Lisa. Zij heeft zoveel mogelijk de formulieren ingevuld.
Gaf via de mail nog aan wat ik mee moest nemen naar kantoor.
Was zeer meelevend in de situatie. Toonde veel betrokkenheid.
Hield mij telefonisch op de hoogte, Alles is snel afgehandeld.
Was ook nadien nog belangstellend naar de situatie thuis. Meer dan lof!!!

Reactie van Stargroup B.V.:

Dank u wel !! We blozen er van op een goede manier!

Team Stargroup BV,

Yvonne Reede-Harthoorn | Verzekering 02-09-2019 details

Bij vragen staat ze mij netjes en duidelijk te woord. Ze pakt dan ook gelijk door.
Problemen worden gelijk behandeld en er wordt ten alle tijden naar een oplossing gezocht.

Reactie van Stargroup B.V.:

Dank voor uw terugkoppeling.

Team Stargroup BV.

Mulder | Hypotheek 23-08-2019 details

Adviseur was tijdens de afspraken zeer professional, maar wel persoonlijk en liet duidelijk zien dat hij kennis van zaken heeft. Tevens werd er goed meegedacht in mijn specifieke casus en wat hierbij de beste oplossing was. De adviseur nam alle tijd voor mij.

Reactie van Stargroup B.V.:

Dank voor uw fijne terugkoppeling!

Team Stargroup BV.

Dennis Seelt | Verzekering 22-08-2019 details

Snel, adequaat en duidelijk gehandeld
Na het indienen van de schade binnen een halve dag antwoord en uitkering van het schadebedrag

Reactie van Stargroup B.V.:

Top!

Team Stargroup BV.

RTA | Hypotheek 06-08-2019 details

Fijne man en snapt goed wat onze wensen zijn. En het advies sluit daar uitstekend op aan.
Gosse denkt echt mee en weet goed uit te leggen wat alle opties zijn.

Reactie van Stargroup B.V.:

Dank u :)

Team Stargroup BV

anoniem | Verzekering 01-08-2019 details

Op al mijn vragen een antwoord gekregen, telefonisch of per mail. En zonder gedoe door de afwikkeling van de schade 'geloodst': Stargroup heeft zich ontfermt over de 'papierwinkel'; ik hoefde alleen de schadehersteller te kiezen, de auto te brengen en weer op te halen.

Reactie van Stargroup B.V.:

Dank voor de fijne feedback.

Team Stargroup BV.

van der Kolk | Verzekering 11-06-2019 details

adequaat en zeer hulpvaardig geholpen. Verwachtingen goed gemanaged en zeer snel afgewikkeld. Sneller dan verwacht. Dus verwachtingen overtroffen

Reactie van Stargroup B.V.:

Erg mooie terugkoppeling, dank u.

Team Stargroup BV.

CH | Verzekering 11-06-2019 details

Ruitschade gehad, advies gevraagd bij de adviseur. Snelle en heldere uitleg en het geld stond met een paar dagen op onze rekening (nadat we de factuur hadden ingediend). Kortom wederom zeer tevreden over de adviseur maar ook over de verzekeringsmaatschappij NH1816.

Reactie van Stargroup B.V.:

Dank voor deze feedback!

Team Stargroup BV.

Jeftha | Verzekering 13-05-2019 details

Ik had mijn schade vermelde en alles werd keurig geregeld. Ik ben super blij met Stargroup als mijn assurantie kantoor.

Reactie van Stargroup B.V.:

Erg fijne review, dankbaar dat wij u tot tevredenheid tot dienst konden zijn.

Team Stargroup BV.

CH | Hypotheek 30-04-2019 details

Prettig in de omgang, heel duidelijk. Uitgebreid advies

Reactie van Stargroup B.V.:

TOP feedback, dank jullie hartelijk.

Team Stargroup BV.

anoniem | Verzekering 18-01-2019 details

Profesioneel. Komt afspraken na en communiceert goed.

Reactie van Stargroup B.V.:

Fijne feedback, dank jullie!

Team Stargroup BV.

Brenda | Verzekering 09-01-2019 details

Na dat ik een mail had gestuurd over de schade werd het die zelfde dag geregeld echt super fijn!

Reactie van Stargroup B.V.:

Top! Dank u voor uw fijne feedback.

Team Stargroup BV.

Marcel van Wijk | Verzekering 09-01-2019 details

Stargroup levert zeer vakkundige en buitengewone klantvriendelijke ondersteuning aan mij als klant. Zij hebben het (mijn) klantbelang, alles binnen de geboden kaders, hoog in het vaandel.

Reactie van Stargroup B.V.:

Super. Fijn dat u dit zo ervaart. Dat willen wij ook uitstralen! Voor een ieder van onze relaties. Dank u.

Team Stargroup BV.

Matthijs | Verzekering 03-01-2019 details

Ik ben ruim 3 jaar klant en wordt bijna elke keer door een andere medewerker benaderd. Het verloopt lijkt opvallend hoog.
Tot twee keer toe heb ik veel informatie over lopende particuliere verzekeringen aangeleverd, wat mij nogal wat moeite kost, en komt er eerst een slecht uitgewerkt advies uit (bijvoorbeeld het aantal kilometers en schadevrije jaren niet meegenomen). Na finetuning is het advies nog steeds duurder dan mijn huidige verzekeringen.

Reactie van Stargroup B.V.:

Beste meneer xxxxxxxx,

Wij hebben uw review op advieskeuze ontvangen. Allereerst wil ik onze excuses aanbieden voor het verloop van het proces.

U heeft inderdaad meerdere mensen gesproken omdat andere collega’s, die u gesproken heeft, met zwangerschapsverlof zijn en/of niet langer werkzaam zijn bij ons door uiteenlopende redenen. Toch begrijpen wij maar al te goed dat dit voor u erg vervelend is.

Wij vinden het vervelend dat wij geen passende (lees voordeliger) oplossing voor u kunnen aanbieden. De slordigheid in de aanbieding is een kwalijke zaak en wordt nu veel beter gemonitord. Ons proces hierin is aangepast. Graag willen wij u op het gebied van particuliere- en zakelijke verzekeringen ontzorgen, echter begrijpen wij dat ook de premie een belangrijke rol speelt. Helaas kunnen wij u op dit moment geen voordeliger verzekeringspakket aanbieden. Is er op dit moment iets wat wij voor u kunnen doen om de ervaring te verbeteren? Graag willen wij uw mening over ons kantoor verbeteren.

Ook wij hopen nog jarenlang met hetzelfde team mensen u van dienst te kunnen zijn. Nogmaals onze welgemeende excuses en indien wij wat voor u kunnen betekenen horen wij het graag.

Team Stargroup BV.

G.Voorneveld | Verzekering 09-12-2018 details

Meedenkend en een correcte afhandeling. Het meeste werk werd uit handen genomen en goed uitgevoerd.

Reactie van Stargroup B.V.:

Dank u!

Team Stargroup BV.

wa | Hypotheek 06-12-2018 details

Goed contact en snelle bereikbaarheid bij vragen. De goede begeleiding rondom de hypotheekofferte t/m de overdracht en wordt vervolgd met een jaarlijks contact.

Reactie van Stargroup B.V.:

Erg fijn. Top, deze mooie terugkoppeling.

Team Stargroup BV.

M.B. | Verzekering 07-11-2018 details

Had waterschade aan laminaat, vloer was pas 3 jaar oud en ik had geen aankoopbewijs meer. Toch heeft Stargroup gezorgd dat ik het gehele bedrag vergoed heb gekregen! Kasse werk geleverd

Reactie van Stargroup B.V.:

Fijn, goed te horen!

Team Stargroup BV.

Henk | Verzekering 03-11-2018 details

Ik werd fijn geholpen en met de 5 minuten was het geregeld.

Reactie van Stargroup B.V.:

Dank voor uw feedback.

Team Stargroup BV.

Tim | Hypotheek 02-11-2018 details

Duidelijke uitleg en goed ontzorgd! Bij vragen snel een reactie!

Reactie van Stargroup B.V.:

Super!!!

Team Stargroup BV.

JL | Verzekering 30-10-2018 details

De adviseur was zeer Allert en bleef boven op de zaak zitten. Heel fijn dat het allemaal snel geregeld was

Reactie van Stargroup B.V.:

Erg fijn.

Team Stargroup BV.

Thijs van | Verzekering 03-10-2018 details

Zowel telefonisch als via de mail correcte afhandeling en zaken kundig

Reactie van Stargroup B.V.:

Dank!

Team Stargroup BV.

Wim180 | Verzekering 24-09-2018 details

Van de eerste melding van een schade aan mijn laptop (koffie over het toetsenbord) tot en met de bijschrijving van het door de verzekeraar vergoede bedrag op mijn bankrekeningnummer: helemaal top! Na het eerste telefoongesprek is alles per mail keurig gedocumenteerd.

Reactie van Stargroup B.V.:

Fijne terugkoppeling!

Team Stargroup BV

Daan | Verzekering 11-09-2018 details

De snelle en efficiënte manier van werken. Hoe vriendelijk en professioneel je vragen en problemen worden behandeld vind je bijna nergens meer. Maar wel bij Stargroup.

Reactie van Stargroup B.V.:

Dank u wel, onze wangetjes blozen zelfs een beetje!

Team Stargroup BV.

Michel | Hypotheek 04-09-2018 details

Na een vrijblijvend intakegesprek, bij ons thuis hadden wij meteen een goed gevoel bij de adviseur.
Dat dit klopte heeft zich dan ook geuit, wij zijn op een zeer persoonlijke, professionele wijze geholpen met een behoorlijk complexe zaak, zowel in het voor, midden en natraject alles tot in de details uitstekend verzorgd!

Reactie van Stargroup B.V.:

Super fijn !!! Dank voor uw uitgebreide feedback.

Team Stargroup BV.