Prima geregeld allemaal, voor ons 10 jaar geleden dat we een hypotheek regelde, dus weer even schakelen. Jolanda heeft alles goed uitgelegd. Soms wel het idee dat het wat strakker en duidelijker geregeld had kunnen worden, maar dat is niet (persé) aan Jolanda te wijten. Meer aan het systeem wat Univé / EH gebruikt denk ik. Er is niet echt een handleiding wie welke stap wanneer moet nemen zegmaar. Daardoor is er wel eens twijfel of ik er achteraan moet zitten of dat het voor je geregeld wordt.