Gebaseerd op 131 reviews
9.8
Hypotheek
: 59
Pensioen
: 3
Vermogen
: 5
Verzekering
: 62
Financiële planning
: 2
20-1-2019 door Rutger:
Na kort twijfelen besloten we toch om de hypotheek niet zelf te regelen, maar via een adviseur.
Hier hebben we geen spijt van gehad, de adviseur nam rustig de tijd, gaf duidelijk advies en hield rekening met wat wij belangrijk vonden. Zijn communicatie was altijd vlot en helder.
Reactie van Veldsink - Finas:
Rutger bedankt voor deze reactie. Het doet ons goed te horen dat het adviestraject een toegevoegde waarde voor jullie heeft gehad. Wij hebben jullie ontzettend graag geholpen en wensen jullie heel veel woonplezier toe in jullie nieuwe woning.
11-12-2018 door Hen:
Zeer duidelijke voorlichting en advies op de producten
Reactie van Veldsink - Finas:
Bedankt voor deze woorden. Ik vind het fijn dat ik een besparing voor u heb kunnen realiseren. Daarnaast heeft u conform uw wens maximale zekerheid in de maandlasten van uw hypotheek. Ik ben blij dat we dit voor u hebben kunnen realiseren.
6-12-2018 door W de Jong:
We hebben goede en duidelijke uitleg gehad. We konden al onze vragen stellen. Er werd de tijd voor ons genomen. Klantgericht advies. Zeer behulpzaam.
Reactie van Veldsink - Finas:
Bedankt voor het mooie compliment. Ik heb het als zeer plezierig ervaren dit traject samen met u te hebben mogen doen. Ik wens jullie ontzettend veel woonplezier toe in jullie eerste koopwoning.
24-10-2018 door Niek Botden:
Ons hypotheek traject was een langdurige en niet eenvoudige klus vanwege relatief lange tijdsduur tussen koopovereenkomst en feitelijke overdracht woning. Hierbij stelde de hypotheekverstrekker uitgebreide eisen m.b.t. aan te leveren documenten, ook in relatie vanwege hebben van eigen bedrijf en risico's die daarmee gepaard gaan. Het aantal mutaties en dikte van dossier is behoorlijk gegroeid...:). Echter gedurende gehele traject heeft Finas zorgvuldig gehandeld en ons met raad en daad op zeer plezierige wijze bijgestaan met duidelijke advisering. Uiteindelijk succesvol hypotheek traject afgesloten en hebben we onze nieuwe woning kunnen kopen. Finas Bedankt!
Reactie van Veldsink - Finas:
Beste Niek, heel erg bedankt voor deze mooie woorden. Het was inderdaad een pittig traject met hier en daar beste hobbels in de weg. Ik ben blij dat we toch alles voor je hebben kunnen waarmaken. Ik heb dit heel graag gedaan! Ik wens jullie ontzettend veel woonplezier toe in jullie nieuwe woning.
8-9-2018 door Ineke Bosma:
zeer duidelijke en persoonlijke uitleg en voorlichting
Reactie van Veldsink - Finas:
Beste mevrouw Bosma, bedankt voor uw reactie hier. Ik ben blij dat ik u naar tevredenheid heb mogen helpen!
23-8-2018 door Mons:
Een zeer prettige samenwerking, er word volledig de tijd voor je genomen. Als het niet duidelijk is word het nog een keer uitgelegd. Er word geen besluit genomen zonder volledige instemming.
Reactie van Veldsink - Finas:
Beste heer Mons, dank voor deze mooie woorden. Ik ben blij dat we uw onzekere hypotheekconstructie hebben kunnen omzetten naar een constructie met veel zekerheid voor u. Ik blijf u graag van dienst in de toekomst.
16-8-2018 door A.A. de Leeuw:
Peter blijft rustig en neemt de tijd om je te woord te staan. Bij onduidelijkheden gaat hij voor je in gesprek met de verzekeringsmaatschappij. Legt daar na duidelijk uit wat er besproken is en wat de afspraken zijn geworden.
Reactie van Veldsink - Finas:
Bedankt voor uw reactie. Ik heb u graag bijgestaan in deze, voor u uiterst vervelende situatie. Fijn dat het allemaal zo goed is verlopen. Ik wens u veel succes in de “vernieuwde” woning.
24-7-2018 door J. Meijer:
Snel en zeer adequaat geholpen door een deskundige adviseur
Reactie van Veldsink - Finas:
Bedankt voor de review. Heel veel plezier en geluk in een nieuw huis en een nieuwe stad!
23-7-2018 door Familie van Holland :
Goed en persoonlijke advies.
Er wordt aan alle kanten bekeken wat het beste is voor de situatie
Reactie van Veldsink - Finas:
Beste familie Van Holland. Het is een aardig en soms ook spannend traject geweest. Ik ben blij dat nu alles voor jullie geregeld is. Ik wens jullie voor straks heel veel woonplezier in jullie nieuwe woning.
18-7-2018 door R.Dirkse:
Zeer vakkundige adviseur die een hele heldere uitleg heeft en zeer fijn informatie maatklaar op onze situatie kon toepassen. Waarin nieuwe materie voor ons duidelijk werd. Verder is de adviseur iemand die zeer snel terugkoppeling geeft en onze informatie snel verwerkt en doorstuurt, waardoor het gehele hypotheek traject zeer voorspoedig verliep.
Reactie van Veldsink - Finas:
Geachte heer Dirkse, heel erg bedankt voor uw mooie woorden. Het gehele hypotheektraject voor de aankoop van jullie nieuwe woning liep inderdaad erg voorspoedig. Dit is mede te danken aan de snelheid en correctheid waarmee jullie mij stukken aanleverden. Ik vond het ontzettend plezierig jullie hiermee te hebben mogen begeleiden. Voor straks wens ik jullie ontzettend veel plezier en mooie momenten in jullie nieuwe woning toe.
22-6-2018 door Jaap :
Goed advies en duidelijke taal en snelle afhandeling en terugkoppeling
Reactie van Veldsink - Finas:
Dank voor het compliment. Ik vind het prettig om te horen dat u tevreden bent over de gang van zaken tijdens dit traject.
22-6-2018 door J. van den Dikkenberg:
Zeer duidelijke uitleg van de mogelijkheden en snelle uitvoering van zaken en handelen.
Reactie van Veldsink - Finas:
Ik vind het fijn om te horen dat alles zeer duidelijk voor is geweest. Wij vinden het ook erg belangrijk dat de zaken voor u heel duidelijk zijn. Ik heb het als zeer prettig ervaren dit voor u te mogen doen.
11-6-2018 door Fred:
Deze adviseur was zeer goed op de hoogte van alles, hij was duidelijk, behulpzaam, en hij gaf ons vertrouwen.
Reactie van Veldsink - Finas:
Beste Fred, bedankt voor deze mooi woorden. Ik ben heel blij dat ik jullie met deze stap heb mogen helpen. Ik heb het erg graag gedaan! Ik wens jullie veel woonplezier in jullie nieuwe woning.
28-3-2018 door Hans vd Boom:
De adviseur leek niet heel positief over mijn opgegeven schade. Uiteindelijk maanden later is er toch uitgekeerd door de verzekeraar. Heeft hij toch voor elkaar gekregen wat voor mijn rechts aardig beide gevoel goed is. Hij had misschien in eerste instantie wel wat meer enthousiast mogen zijn...
4-3-2018 door Lotte:
De adviseur heeft mij al drie maal geholpen met de aanvraag van een hypotheek. Ditmaal was de situatie gecompliceerder omdat ik samen met mijn partner een huis heb gekocht en nog in het bezit ben van een koopwoning. Ondanks alle obstakels is het de adviseur gelukt om voor ons een hypotheek te regelen. Daarbij hadden wij volledig vertrouwen in het handelen van de adviseur. Hij komt zijn afspraken na, deinst niet terug voor een uitdaging, is vriendelijk en kan alles op begrijpelijke manier uitleggen. Voor ons een positieve ervaring.
10-2-2018 door C.S.:
Wij zijn erg tevreden over het hypotheekadvies dat we gekregen hebben van de adviseur van Finas in Wageningen: de afspraken en kosten waren duidelijk, het kantoor en de adviseur waren goed bereikbaar en heel behulpzaam, en lieten ons steeds goed weten waar we stonden in het proces en wat er nog nodig was. Mede daardoor was onze hypotheek binnen een week rond. De adviseur is een betrokken adviseur die goed in staat is om in begrijpelijke taal een helder advies te geven.
Reactie van Veldsink - Finas:
Bedankt voor deze mooie review. Het traject hebben we inderdaad goed en snel kunnen doorlopen. Hier hebben jullie dus geen omkijken meer naar. Nu kunnen jullie je vol focussen op jullie nieuwe woning. Ik wens jullie samen heel veel woonplezier toe!
2-1-2018 door G.F.M.Enkelaar:
Wij zijn al jaren een tevreden klant van de Finas en hebben het merendeel van onze verzekeringen bij hen ondergebracht. Met name het overleg over de verschillende manieren waarop wij eventueel wat eerder zouden kunnen stoppen met werken en het overbruggen van de tijd tot de 67 jaar (en langer), die we tegenwoordig moeten 'volmaken', heeft ons bijzonder goed geholpen. Vrij complexe materie, maar fijn dat je dan kunt rekenen op een bureau wat alles helder op een rijtje zet en zorgt dat je het overzicht houdt.
Ook de afhandeling van enkele schades in het verleden vanuit opstal en inboedelverzekering heeft ons alleen maar gesterkt in het vertrouwen dat we samen 'oud gaan worden' met dit bedrijf.
Reactie van Veldsink - Finas:
Beste Gabriel, bedankt voor je review goed om te lezen hoe je onze dienstverlening hebt ervaren de afgelopen jaren. Hier werken we met ons team hard voor om in voor en tegen spoed klaar te staan voor onze relaties, dit doen we al sinds 1957.
1-12-2017 door Marcel:
Dat het oversluiten van de hypotheek zo gemakkelijk kan zijn. Onze vriendelijke adviseur had telkens alles goed voorbereid. Als ik buiten de afspraak om nog vragen had, werden deze snel via de email beantwoord.
Reactie van Veldsink - Finas:
Beste Marcel, bedankt voor je review. Ik ben blij dat we een mooie besparing voor jullie hebben kunnen realiseren!
31-10-2017 door Felix :
Goed helder advies, snelle reactie en actie. Persoonlijke benadering.
Reactie van Veldsink - Finas:
Beste Felix, bedankt voor de mooie review. Ik heb het zelf ook als zeer prettig ervaren dit traject met jullie samen te hebben mogen doen!
31-10-2017 door Britt:
Zeer professionele, vriendelijke adviseur met de gave om mensen op hun gemak te stellen in een spannende tijd. Duidelijk in communicatie en werkwijze.
Reactie van Veldsink - Finas:
Beste Britt, dank je wel voor deze mooie woorden. Ik heb jullie erg graag geholpen en wens jullie al het goeds toe in jullie nieuwe huis!
5-10-2017 door Remko vd Haar:
Na waterschade vanuit de badkamer direct foto’s en bijlagen gestuurd naar de adviseurs, dit werd direct opgepakt en verwerkt waardoor 2 dagen naar de melding het geld al op mijn rekening stond.
Top service noem ik dat
Reactie van Veldsink - Finas:
Graag gedaan Remko. Schade is al vervelend genoeg. Jij leverde de stukken compleet bij ons aan en daardoor hebben wij deze schade in één keer bij de verzekeraar kunnen claimen voor je. Daarna hebben wij voor een snelle uitbetaling kunnen zorgdragen, wat ons ook weer een goed gevoel geeft.
9-7-2017 door Otto:
Communicatie was helder en vlot. Een groot deel van het adviestraject bevond ik me in het buitenland waardoor de communicatie grotendeels via de e-mail is verlopen; dit verliep echter uitstekend.
Reactie van Veldsink - Finas:
Inderdaad een bijzonder traject. Na het eerste gesprek hebben we de communicatie grotendeels via mail moeten laten verlopen vanwege uw verblijf in het buitenland. Toch heb ik steeds het gevoel gehad dat de lijntjes kort waren tussen ons over de mail. Ik kijk terug op een goed en toch efficiënt traject. Ik wens jullie heel veel woonplezier toe in jullie nieuwe woning.
26-6-2017 door Maarschalk:
Uitstekend advies, deskundig en tothepoint.
Reactie van Veldsink - Finas:
Dank voor uw mooie woorden. Met het oversluiten van uw hypotheek hebben we een mooie besparing voor u gerealiseerd. Dit doet mij goed.
5-6-2017 door fam Schrijver:
De adviseur reageert snel op mail verkeer. Bij onduidelijkheden wil hij het rustig nog een keer uitleggen, net zo lang tot iedereen het snapt.
Het aanleveren van de werkgeversverklaring ging niet helemaal soepel, dat had misschien beter gekund. De adviseur had er een waar op geschreven was, we hadden dit eerder kunnen herkennen en wijzigen en hebben dat niet gedaan waardoor er vertraging was.
Reactie van Veldsink - Finas:
Dank voor jullie review. Ik ben blij dat ik aan al jullie wensen tegemoet heb kunnen komen en wens jullie samen heel veel woonplezier in jullie nieuwe woning.
30-5-2017 door Natascha:
Alles werd voor mij heel duidelijk uitgelegd. Het is voor een "amateur" ingewikkelde taal die wordt gebruikt en dat is het prettig dat het duidelijk in "Jip en Janneke" taal wordt toegelicht.
21-5-2017 door WL:
Afgestemd op onze situatie
Reactie van Veldsink - Finas:
Fijn te horen! Ik wens jullie veel geluk en plezier in jullie nieuwe woning. Trouwens een erg leuke buurt waar jullie zijn gaan wonen!!
11-5-2017 door anoniem:
Prettig gesprek + goed advies
Reactie van Veldsink - Finas:
Ook ik heb het gesprek als zeer prettig met u ervaren. Dank voor uw compliment en ik wens u veel woonplezier toe in uw nieuwe appartement.
4-5-2017 door John en anja :
Wij hebben de gesprekken en de adviezen als erg goed ervaren. En het contact met de adviseur ook als zeer prettig. Ook waren de andere mensen van het kantoor zeer vriendelijk.
Reactie van Veldsink - Finas:
Het was een behoorlijk traject onder hoge tijdsdruk. Het geeft me een goed gevoel hoe we dit traject samen hebben afgelegd. Geniet van jullie nieuwe woning!
2-5-2017 door Marco:
Adviseur en ondersteuning intern bij dit kantoor waren goed op elkaar afgestemd. Ondanks de korte tijd die we hadden tot gewenste passeerdatum hebben ze het in goede banen geleid waardoor ik op 1 mei kon passeren. Bereikbaarheid was ook prima.
19-3-2017 door GR:
Deskundige en correcte adviseur die duidelijk uitlegt en met onderbouwde adviezen komt. Snelle terugkoppeling gedurende het hele traject en prettige communicatie.
Reactie van Veldsink - Finas:
Het was een uitdagend traject met name op het fiscale aspect. Dank voor het compliment en heel veel woonplezier in de nieuwe woning!
14-3-2017 door Jan Luttikhuis:
De adviseur heeft al onze oude verzekeringen onder de loep genomen en het in 1-pakket geplaatst. Wij zijn hier erg tevreden over. De adviseur heeft het meest gunstige pakket voor onze situatie samengesteld.
Wij hebben zowel de financiele, de hypotheek als de verzekering via Finas Huis&Leven geregeld. Wij zijn uitermate tevreden over dit bedrijf. Professioneel, deskundig en betrouwbaar. Afspraken werden altijd nagekomen. Ook voor de overige medewerkers die wij hebben gesproken niets dan lof.
14-3-2017 door Jan Luttikhuis:
De adviseur heeft ons het gehele traject professioneel en onafhankelijk begeleid. Het keuzemoment lag bij ons. Bij twijfel onzerzijds gaf hij de verschillende mogelijkheden aan met de consequenties voor onze keus, erg prettig. Het heeft ons doen besluiten om te kiezen voor bijBouwe omdat deze het beste bij onze situatie past.
14-3-2017 door Jan Luttikhuis:
De adviseur heeft ons op een zeer betrouwbare manier geholpen. Als 65-jarige, starter op de woningmarkt, heeft hij ons op het spoor gezet om van huren naar kopen te gaan. Hij heeft op een deskundige wijze tekst en uitleg gegeven over onze huidige en toekomstige financiele situatie. Dit heeft ons over de streep getrokken om tot de koop van een huis over te gaan.
13-3-2017 door Ferry Hakstege:
Uitstekende manier van communiceren en zeer fijn en hartelijk ontvangen. Vragen werden direct beantwoord. Wij zijn dan ook zeer te spreken over onze hypotheek adviseur.
Reactie van Veldsink - Finas:
Beste Ferry, ontzettend bedankt voor je mooie woorden. Ik heb het als een goed en mooi traject met jullie ervaren. Ik wens je samen met je gezin heel veel woonplezier toe in jullie nieuwe woning.
7-3-2017 door Lotte:
Ik kreeg voldoende en heldere uitleg.
Reactie van Veldsink - Finas:
Beste Lotte,
Bedankt voor jouw beoordeling. Ik wens jouw veel woonplezier toe en fijn te horen dat jij tevreden bent!
Bedankt voor jouw beoordeling. Ik wens jouw veel woonplezier toe en fijn te horen dat jij tevreden bent!
6-2-2017 door T.D.:
Hij was voor mij heel verhelderend en alles in duidelijke begrijpelijke taal
Reactie van Veldsink - Finas:
Beste mevrouw Dijk, ik dank u hartelijk voor uw mooie review. We hebben samen in dit traject een mooi doel bereikt!
31-1-2017 door MR:
Er zaten nogal wat kinken in de kabel voordat onze hypotheek kon worden omgezet. Wij zijn uitstekend geholpen door de adviseur en zijn medewerkster om al deze kinken op te lossen.
21-10-2016 door KD:
De adviseur is een vriendelijk en geduldig persoon die ondanks mijn vele vragen rustig alles meerdere keren uit wilde leggen. Doordat ik een persoonlijk bezoek aan huis heb kunnen krijgen ben ik er van overtuigd dat ik nu veel beter geïnformeerd ben over mijn persoonlijke situatie. De persoonlijke en oprechte aanpak op deze manier, spreekt mij veel meer aan dan het contact met grote bedrijven waar je een nummer in een systeem bent. Al met al een goede ervaring met als resultaat een duidelijk beeld van mijn situatie waarmee ik nu zeker verder kan.
Reactie van Veldsink - Finas:
Wat fijn om deze reactie te mogen lezen, uiteindelijk is het teweegbrengen van dit gevoel hetgeen waar ik het voor doe. Ik help u in de toekomst graag weer!
26-9-2016 door anoniem:
Er werd gekeken naar ons totale financiële plaatje. Daarin werden toekomstige veranderingen, zoals bereiken van pensioengerechtigde leeftijd, meegenomen. Er werd tevens gekeken naar de verzekeringen en wat daaraan veranderd kon worden.
5-5-2016 door Anoniem:
De adviseur is altijd heel vriendelijk en geduldig geef goed uitleg over de verschillende mogelijkheden.
30-4-2016 door IDB:
We kregen de juiste informatie, goede antwoorden op onze vragen, daarnaast vriendelijk en betrokken.
18-1-2016 door Anoniem:
Is geïnteresseerd in de klant, luistert goed, maar mag soms wel wat gerichter vragen stellen
29-12-2015 door Marjon:
Vriendelijk, authentiek, betrouwbaar, integer, zeer duidelijke uitleg, geduldig, luisterde goed, leverde maatwerk, sloot goed aan bij onze behoefte!
25-12-2015 door Ron:
De adviseur is geduldig en is niet te beroerd om alles goed uit te leggen zodat je snapt waar het om gaat. Hij is vertrouwenwekkend, hij gaat voor wat voor jóu van belang is en schroomt ook niet de gevaren, keerzijde of minder leuke zaken van het verhaal openlijk op tafel te leggen. Uiteindelijk is hij gegaan, uiteraard nadat ik het fiat had verstrekt, voor de meest scherpe, gunstige, voordelige optie afgaande op mijn situatie.
Overigens heb ik in mijn verdere contacten met het kantoor een sfeer geproefd van betrokkenheid bij de medewerkers, betrokkenheid bij de persoon en niet als dossiernummer. Mijn ervaring met grotere financiële instellingen is wel eens anders geweest. Wat een verademing als er gereageerd wordt met: "Dag mhr. van Elven, ik verbind u door", i.p.v.: "Mag ik uw postcode en huisnummer".
24-12-2015 door Coen:
De adviseur heeft ons zeer deskundig geholpen, was prettig in de omgang, gaf ook snel antwoord op per mail gestelde vragen.
19-12-2015 door Rita:
Alles wat in het gesprek besproken is was duidelijk. Voldoende ruimte voor vragen.
Prettig gesprek gehad