Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Veel informatie, duidelijke uitleg. Hij denkt meer vooruit dan wijzelf, dat is verhelderend. Zelf zien we tegen dit soort dingen op, Wilbert loodst ons er doorheen. Degelijk en proactief.