Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Hij had op al onze vragen antwoorden en het overzicht wat hij gemaakt had was duidelijk. Hij neemt uitgebreid de tijd om alles door te nemen en maakt een zeer betrouwbare indruk.