goede informatie die aansluit bij onze vragen en behoeften. Gaf eerder al regelmatig informatie waardoor we steeds voldoende op de hoogte waren van onze mogelijkheden. Is nu betrokken bij de concrete situatie, denkt mee en adviseert. Draagt verschillende mogelijkheden aan, bespreekt voor en nadelen. Erg verhelderend voor ons.