Zeer onvriendelijk. Calimt probleemoplossend te zijn, maar doet niks goed. Hij weet niet eens het verschil tussen vandaag en gisteren. De Rabobank neemt mensen aan die geen verstand hebben van wat zei doen. Ik moest in discussie gaan met iemdand die beweert dat mijn pas het doet. Terwijl die pas het niet deed. Ik kwam bij de supermarkt en er stond pas geblokkeerd. Foutieve inforamtie geven aan klaten. Dat zou het mottto van de Rabobank moeten zijn.

een lieve aardige attente vrouw, met oren en een hart, die naar je luisteren. En met veel verstand van zaken mij zeer goed geholpen heeft!!!

Uiterst vriendelijk en prettig gesprek gevoerd Martijn van t Zand

Betreft een revieuw over een recente extra opname, uit mijn overwaardeplan. (20-12-2023, 21-12 2023 al gerealiseerd). Hypotheek adviseur in deze is Financieel Adviseur Wonen. Onder de categorieen particulier kon dit niet worden aangevinkt. Dus dan bij hypotheekadviseur. Uitstekend zoals al vele malen eerder in afgelopen jaren!.Goed onderling telefonisch en digitaal contact. Heldere, vakkundige informatie, en daarnaast vriendelijk, betrokken. Staat los van deze zeer recente regeling en acties door de betreffende Financieel Adviseur. Maar extra compliment in deze geldt zeker.

Heel fijn contact gehad. Alle tijd en een zeer duidelijke uitleg. Goed advies gekregen. Zeer tevreden!

Heel fijn eerste contact nadat onze eigenlijke hypotheekadviseur op vakantie ging. Alles enorm snel en vakkundig geregeld! Zeker een aanrader !

De adviseur heeft ons heel goed begeleid tijdens het proces naar een hypotheek. Ze was goed bereikbaar en deed haar best om ons de ingewikkelde materie uit te leggen (ook als ze dat eerder ook al had uitgelegd). Ze heeft alles goed voor ons uitgezocht en ons verschillende opties voorgelegd. Ze legde voors- en tegens uit met voorbeelden die goed aansluiten bij onze situatie. Dat alles leidde tot een goed onderbouwd advies. Los daarvan is ze een zeer prettige persoon om mee in gesprek te zijn. Kortom: wij zijn heel erg tevreden en zullen haar zeker aanbevelen!

Ons eerste contact was vorig jaar en ben toen door de adviseur geïnformeerd over de mogelijkheden binnen mijn bestaande hypotheek. De manier waarop Zij mij te woord stond gaf mij een goed gevoel wat resulteerde in een fijn en duidelijk gesprek. Dit was voor mij de rede dat ik in juli expliciet gevraagd heb naar haar, om met haar nogmaals over een aantal zaken van gedachten te wisselen! Met vriendelijke groet, Hans Hol

Byzonder veel aandacht voor mijn probleem. Uitgebreid en goed advies voor mijn privé bankzaken. Bekwaamheid en betrokkenheid. Vriendelijke dame met goede telefoonmanieren.

Het was een prettig duidelijk en verhelderend gesprek

Ik heb een fijn gesprek gehad, en er is veel duidelijk geworden.

Vriendelijk, meedenkend en een duidelijke uitleg over onze situatie. Daardoor werd de keuze die wij vooraf al gemaakt hadden bevestigd.

Laat ik vooropstellen dat ik een gruwelijke hekel heb aan evaluatieformulieren. Ik vul ze dus nooit in. Maar omdat ik zo buitengewoon blij, tevreden en dankbaar was met het bezoek van mevrouw van Bentum, maakte ik een uitzondering. Maar neemt u daarin op mijn verzoek op dat ik in wezen geen prijs stel op evaluatieformulieren. Naar mijn mening zijn waarderingen van dit soort gesprekken niet in cijfers uit te drukken. Ik was heel blij dat de adviseur bereid was op zo korte termijn mij thuis te bezoeken en op mijn vragen antwoord te geven. Zij had het gesprek goed voorbereid, Het is mij weer helemaal duidelijk geworden hoe het hypothecaire krediet destijds tot stand is gekomen en hoe nadien de keuze plus hypotheek is omgezet in een ‘normaal’ hypothecair krediet. Samen met mevrouw heb ik kunnen constateren dat ik de vragen op het aangifteformulier ter zake goed heb ingevuld, zodat ik geen wijziging van de aangifte hoef aan te vragen. Ook heeft zij mij geholpen met de verklaring waarom ik voor 2022 beduidend meer IB moet betalen dan in 2021. Het gesprek wss dus deskundig en plezierig. Meer had ik mij dus niet kunnen wensen.

met name de telefonische toelichting om allerlei vragen te beantwoorden en de snelle en duidelijke terugkoppeling van de uitstaande acties waren uitstekend

Zeer betrokken en klantvriendelijk, dit ondanks dat de organisatie zelf een wat starre en klant onvriendelijke aanpak heeft. De adviseur probeert daar samen met de kant het beste van te maken. Alleen de Rabobank zelf is niet meer de Rabobank waar ik mee gestart ben en toen ook bewust voor heb gekozen. De ondersteuning van de adviseur heeft veel goedgemaakt, maar de organisatie is star en stug geworden.

Zeer duidelijke uitleg en toekomstgericht meedenkend.

Fijn gesprek gehad met de adviseur, duidelijk advies gekregen. Voelde heel goed!

Zeer vriendelijk en kundig te woord gestaan, de adviseur heeft alles goed toegelicht en de mogelijkheden goed besproken en gewezen plus en minpunten van de financiële producten. alle info was helder en ook de uiteindelijke offerte was duidelijk. Al met al een zeer fijn gesprek.

Kwam empathisch en zeer ervaren over. Had volledige aandacht voor de vraag. Kwam met suggesties om me aan het denken te zetten. Erg prettig allemaal.

prettig, goed voorbereid, goed advies, direct mail erna, transparant

De adviseur was erg behulpzaam en zocht voor mij de beste oplossing. Daarbij gaf ze helder advies en regelde alles zeer zorgvuldig en snel.

De adviseur ging eerst rustig in op onze wensen en vroeg door over wat wij voor ogen hadden en waarom. Daarnaast had hij heel veel geduld met onze onkunde om via teams alles te regelen. Hij bleef vriendelijk uitleggen en steeds opnieuw aangeven wat wij waar moesten plaatsen. Een hartelijke en kundige adviseur.

De adviseur heeft ons heel secuur en zeer volledig geadviseerd over onze hypotheek. Op elke vraag kregen we uitgebreid antwoord, waardoor we nu echt het gevoel hebben te snappen hoe de hypotheek in elkaar zit. Daarnaast was de adviseur prettig in het contact.

Goede duidelijke uitleg. Meedenken in oplossingen, en ook met meerdere concrete goede voorstellen gekomen. Heb het gesprek als zeer fijn ervaren, en zal de adviseur ten allen tijden aanbevelen als adviseur binnen mijn eigen netwerk.

We hebben regelmatig contact gehad alles goed besproken. Goed advies gehad en daarna alles netjes op papier uitgewerkt. Echt super tevreden.