Pooters Makelaardij - Maastricht

De makelaar komt haar afspraken niet na. Bij de inspectie voor het tekenen had de verkoper rotzooi laten staan. De makelaar zou regelen dat dit opgehaald werd. Dat heeft bijna een maand geduurd na tig keer bellen en appen wanneer dit zou plaatsvinden. Elke keer weer een andere smoes of belofte. We hadden ook een verborgen gebrek op de dag van tekenen aangegeven waar we 2 weken later reactie op kregen nadat we er ook tig keer naar vroegen, maar niet op de vraag die wij aangaven. Het gebrek nogmaals benoemd maar tot op heden geen gehoor. Onbetrouwbare makelaar die verkoopt, maar achteraf geen gehoor geeft op gebreken en het gewoon doodzwijgt.

Pooters Makelaardij: verkopen en verdwijnen Pooters Makelaardij heeft één focus: verkopen. Alles wat daarna komt, wordt genegeerd. Mijn ervaring met dit kantoor, is ronduit slecht. Bij oplevering bleek de magnetronoven-combi defect. Een bestaand gebrek. Toch weigert de makelaar contact op te nemen met Electrolux, op basis van een losse aanname dat zij “wel bij mij langs zullen komen” en omdat zij niet weet wanneer ik thuis ben. Dat is geen argument, dat is verantwoordelijkheid ontwijken. Feit blijft: er is een defect apparaat geleverd en dat ligt bij de verkopende partij. Daarbovenop bleek bij oplevering dat de verwarming lekte. Dit werd niet opgepakt, maar kapot gezwegen. Pas na meerdere keren aandringen kwam er überhaupt een reactie. Dit alles midden in de winter, met twee jonge kinderen in huis. Conclusie: na de overdracht is Pooters Makelaardij onbereikbaar, passief en ontwijkend. Geen regie, geen eigenaarschap, geen service. Alleen doorverwijzen en stil blijven zitten. Onprofessioneel, onbetrouwbaar en absoluut geen aanrader. 1 ster – en dat is ruim genomen.

Monique heeft ons fantastisch geholpen bij de verkoop van ons huis. Zij heeft ons advies gegeven op het moment dat er wat wrijving ontstond met de buren en ons in dat hele proces bijgestaan. Een volgende keer komen wij zeker bij jullie terug!