Ik ben vanaf moment 1 zeer goed ontvangen door Elena. Ze heeft me door de hele periode van onzekerheid toch het gevoel gegeven dat ik me geen zorgen moest maken. Ze gaf me het vertrouwen dat het wel goed kwam. Ook het menselijke om een luisterend oor te bieden in een al toch moeilijke situatie is door mij persoonlijk als zeer prettig ervaren. Daarnaast heeft ze een perfecte hypotheekvorm voor mij gevonden zodat ik na de scheiding toch in de woning kan blijven samen met mijn dochter. Want voor mijn dochter ga ik door het vuur. Elena toonde veel begrip en leefde mee in mijn situatie en bleef professioneel in haar werk. Zij heeft hart voor haar werk. Een voorbeeld in mijn ogen voor velen.