Waardeloze klantenservice. En als je belt dan word je behandeld als "oud vuil"

Wat een prutsers. Openen van zakelijke rekening voor een stichting willen doen. Alle documenten bij inclusief volmacht en paspoorten . En dan ben je bijna 50 jaar klant. Net als dochter en eega. Maar hun eigen regels zeggen dat iedereen aanwezig moet zijn voor t openen van de rekening. 60 km en 1,5 uur verloren.

Gesprek openen zakelijke rekening prima verlopen totdat terloops wordt vermeld dat toetsing zeker 8 weken kan duren . Dus afwachten en dan misschien zakelijke rekening mogelijk? Zeer teleurgesteld dat dit niet eerder wordt verteld. Spaart hoop tijd en geld.

Wat een onvriendelijke en slechte service van de bank er zijn al bijna geen ing kantoren meer en dan moet je eigenlijk nog alles zelf doen en als er dan op de app iets niet werkt en je vraagt hulp krijg je als antwoord dat dat alleen online gaat en dat je eerst een afspraak moet maken Werkelijk waardeloze service en ik zit zowel zakelijk als prive bij deze bank

Heb telefoonnummer van de ING bank Vrijthof Maastricht opgevraagd, om een afspraak te kunnen maken en het kantoor te bezoeken. Tot nu toe na bijna twee weken nog geen respons.

Geen gehoor gegeven aan contact verzoek, na online contact te hebben gezocht

Op mijn mail staat dat ik binnen een dag gebeld zou worden. Tot nu toe niks gehoord . Ook geen voicemail bericht. Überhaupt vind ik de klant vriendelijkheid van de ING beneden alle pijl. Op de website staat nog dat er een kantoor is op Brusselse poort noppes gevonden vlgs navraag al een jaar weg. Graag zorgen dat ING zsm contact opneemt.