Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
De adviseur is iemand die zeer goed uitlegt en daarnaast zoeken ze altijd naar de best passende items. Altijd bereikbaar en reageren snel op vragen etc