Een aantal prettige gesprekken met Jim gehad. Denkt met je mee, zoekt alternatieven en doet een stapje extra. De materie bleek nogal ingewikkeld te liggen en helaas ook aan veel regeltjes gebonden te zijn. Mede door de inzet van Jim zijn we samen toch tot een acceptabele oplossing gekomen. De persoonlijke benadering was altijd een pluspunt van dit SNS kantoor. Gelukkig is dit nog steeds het geval.