Review door W

Zeer slechte ervaring met de adviseur van kantoor Velsing-Storms Geurts Montfort. Hij had drie maanden de tijd om onze hypotheek te regelen, maar zelfs na vijf maanden was er nog steeds niets rond. Ondanks herhaaldelijk bellen en meerdere bezoeken aan zijn kantoor kregen wij geen duidelijke voortgang of eerlijke informatie. Tot onze grote verbazing moesten wij via een telefoontje van de notaris horen dat de hypotheek nog helemaal niet in orde was. Vanuit hem zelf hebben wij hierover niets vernomen. Een excuus of enig begrip bleef volledig uit, terwijl er wel steeds werd beloofd dat alles goed zou komen. Onze klacht bij het hoofdkantoor van Velsing-Geurts werd naar ons gevoel weggewuifd met het aanbod om één jaar verzekeringskosten over te nemen, terwijl wij daar inmiddels geen verzekeringen meer hadden lopen. Zeer onprofessioneel en absoluut niet aan te raden.