De afspraak kon snel worden gemaakt, waarbij we in het eerste telefonische gesprek al informatie kregen indien er sneller geschakeld moest worden. Tijdens de afspraak nam de adviseur alle tijd om een zo goed mogelijk beeld te krijgen van onze situatie en onze vragen. Daarop hebben wij goed financieel advies gekregen maar ook meedenken in onze persoonlijke situatie.