Review door Pleun en Nick

We hebben de hulp van de Hypotheker Best, Leon en Carola, als prettig ervaren. De communicatie was erg sterk en snel. Ze hebben ons alles zo goed mogelijk uitgelegd en namen de tijd voor ons. Waar prioriteit op stond, namen ze ons serieus en hebben ze hun best gedaan. Een punt van feedback: Ze werkten veel met externe partijen die nodig waren binnen ons proces. Deze vroegen steeds weer nieuwe documenten op, wat maakte dat het proces voor ons gevoel erg lang duurde. Wat achteraf fijn zou zijn is dat we aan het begin van de periode een lijst zouden krijgen met alles wat we moeten aanleveren, zodat we daarmee een heel groot deel al meteen konden afvinken. In plaats van steeds opnieuw. Naar ons idee zijn er vanuit de externe partijen tussentijds documenten opgevraagd die we vanaf het begin ook al hadden kunnen aanleveren om tijd te besparen. Tot slot onze complimenten aan Leon en Carola. Zij hebben ons heel fijn begeleid in het gehele proces. Ze dachten goed mee en de communicatie was top! Bedankt.