Gebaseerd op 1285 reviews

Voor ons was niels de juiste persoon om mee samen te werken. Hij heeft ons tijdens de koop altijd duidelijk advies gegeven. Tijdens zo’n proces zit je met héél wat vragen en dan is het geruststellend als je snel antwoord krijgt.

De adviseur is een buitengewoon vakkundig, integer en betrouwbare adviseur, die keihard voor je aan de slag gaat. Onze hypotheekaanvraag was redelijk complex, maar de adviseur heeft met zijn tomeloze energie en door zijn inzet, kennis en kunde met succes een uitstekende hypotheekofferte bij een gerenommeerde geldverstrekker weten te bewerkstelligen. Daarnaast is de adviseur een bijzonder prettig mens, die goed luistert en zich verdiept in de persoonlijke situatie van zijn cliënt. Een professional en een echte dienstverlener, die niet gaat voor het snelle geld of de gemakkelijke oplossing, maar voor de volle 100% gaat voor de beste oplossing voor zijn cliënt. Bedankt.

Van eerste moment al een goeie klik .. De adviseur had eeb echte Rotterdamse mentaliteit, zei wat wel kon en ook wat niet kon .. recht door zee en luisterde naar onze wensen .. altijd goed bereikbaar en als we iets niet snapte legde hij dat ik een normale begrijpbare taal uit ..

Een super goed advies gehad voor ons nieuwe huis!! Bedankt!!

Ik kan NBG aan iedereen aanbevelen. Adviseur neemt echt de tijd voor je, legt alles in duidelijke taal uit. en zoekt voor jou situatie/voorkeuren de beste hypotheek uit. Afhandeling hypotheek verloopt ook vlot erg te vrede

Vakkundig advies, denkt mee, goed telefonisch bereikbaar.

Goede, snelle service. Helder en adequate hulp. Ook na de aankoop van de woning, nog financiele hulp gekregen tbv belastingsopgave.

Een fijne adviseur die een luisterend oor heeft en een goed advies wil geven en zeer betrokken is bij alles wat er geregeld moet worden!! Gewoon TOP adviseur!!!

De adviseur heeft ons op een zeer profesionele...begrijpelijke...tranparante...objectieve...duidelijke...manier voorgelicht en advies gegeven. Ook zijn voorkomen en woordgebruik verdient niets dan lof.Bij de adviseur is het...afspraak is afspraak.Offertes waren snel in ons bezit. De adviseur is een echt visitekaartje voor NBG.

professioneel, duidelijk, vriendelijk. Vanaf het begin ging alles soepel. Ik kreeg de juiste informatie met goede uitleg. Top!! Zeker aanrader.

Top advies , kundig , ervaren , prima klantfocus

Zeer geduldige en heldere uitleg. Wekte meteen veel vertrouwen. Ook de verdere afhandeling was uitstekend. Aanrader!

De adviseur heeft ons erg fijn geholpen. In een persoonlijk gesprek bij ons thuis uitgebreid de tijd genomen om eea uit te leggen en op een rijtje te zetten. Ook via de e-mail en telefoon super snel schakelen, erg fijn. Nog net iets meer meedenken in interessante mogelijkheden en opties zou de dienstverlening helemaal een 10 geven. Maar de opties en mogelijkheden die we zelf aandroegen werden snel doorgerekend, echt heel erg fijn. Ook na overdracht van de adviseur naar het backoffice kantoor van NBG wordt je dossier goed opgepakt, zit NBG er bovenop en wordt er adequaat gereageerd op telefoon en e-mail.

Nam de tijd om alles goed uit te leggen, kwam met diverse opties en vertelde duidelijk wat alles inhield een zeer prettig gesprek

Wij hadden een behoorlijk gecompliceerd dossier, maar onze adviseur heeft met grote kundigheid een voor ons passend advies gegeven. Daarnaast zijn wij excellent begeleid in het traject, met een 'can do' mentaliteit: wij voelden ons altijd zeer goed geholpen en konden merken dat onze adviseur en zijn team zich voor de volle 100% in hebben gezet om het dossier goed af te handelen.

Deskundig, zakelijk, direct. Precies zoals bij mij past. Een goede "klik".

Kwam vriendelijk en rustig over En luisterde ook naar ons verhaal

Geeft goed en duidelijk advies, en zegt ook als iets niet kan.

De adviseur komt ervaren en concentieus over. In combinatie met zijn amicale houding was het prettig samenwerken

De adviseur kwam in de avonduren aan huis, en nam ruim de tijd om zich te verdiepen in onze financiële situatie. Hij liet verschillende opties zien, en gaf ook begrijpbare uitleg over de diverse vormen hypotheek. We hebben er veel van geleerd, en zijn informatie heeft ons geholpen een juiste keuze te maken, zonder dat we het idee hebben dat we in een bepaalde richting zijn geduwd.

Adviseur gaf duidelijke uitleg en inzicht in de voor mij nieuwe hypotheek. Afhandeling snel en goed. Zeker een aanrader.

Zeer duidelijk alles toegelicht. Goede prijs kwaliteit.

Met heldere berekeningen heeft hij uitgewerkt welke constructies mogelijk waren voor de financiering van ons nieuwe huis en hoe het totale kostenplaatje er dan uit zou zien.

Helder en duidelijke informatie. In het gesprek komt goed naar voren dat er verstand van zaken is.

De adviseur zegt wat hij doet en doet wat hij zegt. Hij is altijd snel met het beantwoorden van vragen via de mail en heeft ons een goed advies gegeven en al onze vragen daarover naar tevredenheid beantwoord.

We hebben een goed gesprek gehad en er is mij veel duidelijk geworden.

Goede en duidelijke communicatie. Eerste voorstel gaf al een goed beeld van het totaalplaatje. Uiteindelijk bleek de uitgerekende som volledig te kloppen.

Ook nu heeft weer heeft de adviseur NBG ( ons derde nieuwe huis ) weer snel alles tot In de puntjes geregeld, ondanks onze en zijn vakantie en met goede ondersteunig van eem collega is het allemaal perfect geregeld. We zijn weer zeer tevreden over het snelle vakkundig hypotheek advies en de afronding hiervan.

Helder en duidelijke uitleg en goed luisterend naar de wensen

Duidelijk en transparant, humor en degelijkheid, snel schakelen, wat heb en wat moet er nog aangevuld worden, documenten. Een week later was alles up to date

Een per toeval oriënterend gesprek gehad. Zonder verwachtingen dit gesprek in gegaan, maar tijdens het gesprek en zeker hierna er een heel goed gevoel er aan overgehouden. Ik werd echt gehoord en mijn wensen werden goed meegenomen in het gesprek.

Een hoge score maar verdiend. Een goed geïnformeerde adviseur die oprecht geïnteresseerd was in onze situatie en op diverse wijze meedacht. Ook eerlijke adviezen gekregen met diverse opties. Kortom goed geïnformeerd om verder keuzes te kunnen maken.

Zeer duidelijk alle voordelen en nadelen besproken. Was altijd zowel per mail als telefonisch goed bereikbaar en behulpzaam.

De adviseur straalt rust uit, is oplossingsgericht en heeft verstand van zaken. Ik ben bij de adviseur terecht gekomen nav zijn oplossingsgerichte reactie op mijn initiële vraagstuk. Ik vond zijn communicatie prettig, toegankelijk, duidelijk en zijn mogelijke oplossing was doordacht, goed onderbouwd en straalde vertrouwen uit. Gedurende het proces was de adviseur goed benaderbaar, schakelde hij snel en had ik het gevoel dat de adviseur alles deed om het dossier binnen de zeer korte tijdslijnen tot een goed einde te brengen. De feitelijke aanvraag van de hypotheek (en ORV) verliep via dossierbehandelaar. De samenwerking tussen de adviseur en de dossierbehandelaar was zeer goed te noemen. De dossierbehandelaar is zeer prettig in de omgang, heeft een fijne communicatie en wilde zelfs in een noodgeval op haar vrije dag voor mijn dossier aan de slag. Ik kan beide ten zeerste aanbevelen.

Veel kennis van zaken, flexibel en meedenkend. Af en toe te snel in uitleg waardoor ik de connectie even miste.

Hij gaf mij een vertrouwd gevoel over het advies. Heeft mij goed geholpen bij alle documenten.

De adviseur heeft ons ontzettend goed geholpen! We hebben een goede, duidelijke en vooral een leuk gesprek gehad!

helder gesprek waarin de mogelijkheden goede werden uitgelegd, informatief.

De adviseur toont het vermogen mee te denken en verschillende opties en afwegingen inzichtelijk te maken

Duidelijk transparant en wat voor mij doorslaggevend was is dat hij niet opdringerig is. Heb echt advies op maat gekregen en al mijn ????? zijn weggenomen.

Goede advisering, bemiddeling en begeleiding. Alle afspraken zijn zoals besproken tijdig uitgevoerd.

De adviseur was goed voorbereid, enthousiast, behulpzaam en vriendelijk.

Vanaf het eerste contact tot de afronding was hij en zijn collega uiterst behulpzaam en bereikbaar.

Zeer bekwaam, nam alle tijd om alles rustig en duidelijk uit te leggen. Ook als we vragen hadden konden we altijd bellen of mailen en kregen we direct een antwoord.

Erik heeft ons van begin tot eind begeleid en was direct beschikbaar indien nodig. Waar je bij andere bedrijven via een helpdesk wordt geholpen. Had ik hier het gevoel dat ik direct begeleid werd. De service was uitstekend en ik heb de periode als bijzonder prettig ervaren.

prima uitleg over de mogelijkheden en onmogelijkheden. Was zeer duidelijk. Alles was bespreekbaar.

Luistert goed naar klant; verplaatst zich in klant. Komt met bruikbare initiatieven.

De advsieur is een open en toegankelijke hypotheekadviseur. Hij houdt contact met zijn klanten en heeft ze zaken goed in de gaten. We hebben zijn begeleiding als persoonlijk en betrokken ervaren. Hij heeft zicht op zijn klanten. Wanneer hij te snel ging in het gesprek was hij niet bang om te stoppen en in jip en Janneke taal verder te gaan.

De adviseur is een prettig persoon om mee te werken. Enige punten van aandacht waren: * In het oriënterende gesprek kwamen zeer lage tarieven naar voren waarbij we er bij het volgende gesprek achter kwamen dat we hier eigenlijk niet voor aanmerking kwamen. De tarieven klonken te mooi om waar te zijn en dat bleek ook zo te zijn. In ons geval was het volgens mij zo dat onze bestaande hypotheek er voor zorgde dat we niet voor de allerbeste tarieven in aanmerking kwamen. Op basis van die indicatieve tarieven hebben we wel besloten met NBG in zee te gaan dus het voelde wel een beetje alsof we daarin genept zijn. Maar we zijn zeker niet ontevreden over het uiteindelijke tarief en ik denk niet dat de adviseur dit bewust heeft gedaan. * We hadden zelf het idee dat we vrij duidelijk hadden aangegeven dat we liever geen aflossingsvrij deel wilden. In het aanbod dat we van de adviseur kregen was dit echter wel opgenomen wat ons verbaasde. We hebben het uiteindelijk zo gehouden.

Heldere communicatie tijdens 1e gesprek en vervolg traject liep soepel en snel