Duidelijk en aandacht voor onze wensen/situatie, vlot met het regelen van hypotheek

Zeer duidelijke gesprekken zonder onnodige informatie. Bij vragen vrijwel direct antwoord via mail of app.

Dit was niet onze eerste goede ervaring met Wilma, ze heeft ons eerder al eens advies gegeven waar we enorm mee geholpen waren.
Voor ons meest recente hypothecaire vraagstuk hebben we ook twee adviseurs van andere bedrijven ingeschakeld, maar helaas konden zij niet bedacht krijgen wat wij wilden.

Wilma luistert erg goed naar de klantvraag en zoekt oplossingen waar conculega's ze niet meer kunnen vinden.
Haar medewerkers zijn erg vriendelijk en geven je het gevoel dat je op elk moment hun tijd en aandacht hebt.
Iedereen denkt met je mee, ontzorgt je en reagereert op tijd.
Kortom: opnieuw zijn we erg goed geholpen en als we weer eens advies nodig hebben bellen/mailen we meteen met Wilma en haar medewerkers.

Heel prettig en professioneel geholpen met mijn gecompliceerde aanvraag

Giel is heel vriendelijk, snel en behulpzaam. Hij heeft alles duidelijk uitgelegd en we kwamen snel op de juiste hypotheek uit. Aanrader.

Goede begeleiding en duidelijke uitleg gekregen tijdens het gehele proces voor het oversluiten van onze hypotheek.
Het was ook fijn om buiten de geplande afspraken contact te kunnen hebben bij vragen en onduidelijkheden.

Hij heeft mij alles goed uitgelegd. Tijd genomen en alles verder geregeld. En ook heel belangrijk super vriendelijk.

Prettige gesprekken, duidelijk uitleg. We konden altijd terecht voor vragen via mail of telefonisch. Kortom erg tevreden.

Duidelijke uitleg, luisterde goed naar waar onze behoefte lag, snel schakelen, vriendelijk. Het uitzoeken van een hypotheek is lastig vooral met alle voorwaarden die de banken tegenwoordig eisen. Berend gaf het gevoel dat er mogelijkheden zijn en geeft rust. Zeer prettig in zo’n heftig traject.

Wij zijn erg tevreden over Mevr. van der Sterre-Aarts, wij zijn bij haar geweest voor aanvraag hypotheek i.v.m. aankoop nieuwe huis.
Ze communiceerde alles duidelijk en rustig uit, ze was altijd telefonisch of via de e-mail bereikbaar wanneer we (dringende) vragen hadden.
Ook heeft mevr. van der Sterre alles in gang gezet betreft financieringen, hypotheek en verzekeringen.
We hadden meteen bij het eerste gesprek een goed gevoel bij haar en we vertrouwde haar.
Doordat alles goed en duidelijk verliep is alles geregeld rondom hypotheek en verzekeringen.
Tevens zijn de kopers van ons huidige huis ook bij haar geweest na aanraden van ons, die zijn ook verder met mevr. van der Sterre gegaan betreft aanvraag hypotheek en verzekeringen.
Al met al super tevreden!!!

Ik kon Chiel en/of Kely altijd bellen. Ze hielpen me gelijk en anders belden ze snel terug. Het was informeel wat een fijne en gezellige situatie creerden.
Echt zo fijn!

Ze hebben ons zeer goed geholpen zal ik zeker bij anderen aan bevelen

ze hebben ons geweldig geholpen vlug en correct en namen echt de tijd voor ons al met al zijn we erg tevreden

Goed, duidelijk en kundig advies gekregen van Berend Former. Hij wist mij op een zeer vriendelijke manier het vertrouwen te geven in een toch spannend proces. Erg tevreden!

Zeer aardig/vriendelijk, legt goed uit, neemt de tijd

prima en duidelijke uitleg, feedback wat beter kan is iets meer pro activiteit in sommige fase van het proces.

De afgelopen maanden zijn we supergoed geholpen door Berend Former. Zo fijn als iemand je op een kundige, vriendelijke manier door de hypotheekrimboe van cijfers, regels, et cetera heen loodst. Het contact is steeds snel gelegd en verloopt soepel. Hij heeft het proces rondom de koop en verkoop van ons huis een stuk lichter gemaakt.

Duidelijk en eerlijk advies.
Goede kennis van zaken.

Duidelijk advies, prettig contact. Niks op aan te merken!

enorm klantvriendelijk, zeer 'kort op de bal', afspraken worden nagekomen, volledig onzorgen! Van harte aanbevolen

We hadden ''plotseling'' een huis gekocht waardoor we vanalles snel moesten gaan regelen voor het huis.
Na goede referenties zijn we uitgekomen bij de Hypotheker in Eindhoven. Hier konden we snel terecht en zijn we heel goed geïnformeerd over de mogelijkheden.

Al met al zeer tevreden en zeker aan te raden.

Mooi duidelijk advies na uitgebreide situatie studie.

persoonlijke en deskundige advisering.
Snelle reaktie op telefoon en mail

Het begint al bij het moment dat we ons misleid voelen omdat ze er pas na 3 maanden achter kwamen dat ze onze hypotheek hoogte verkeerd hadden ingeschat door een fout van de Hypotheker. Op basis van de hoogte zijn wij gaan zoeken naar een woning. Tijdens het proces kwamen we erachter dat we 100.000 aan eigen geld moesten inleggen door deze fout. We voelde ons daar in niet gezien of gehoord.

We betaalde een hoger bedrag a €3495 en zouden hiervoor compleet ontzorgt worden, nou alles behalve dat. We hebben meer dan 3 maanden in enorme stress geleefd.

Uiteindelijk na meerdere malen aandringen hebben we een face to face gesprek gekregen, dit was aan het einde van het hele proces. Daarin zijn ze ons tegemoet gekomen met ons 500 euro korting te geven op de service kosten. Maar eigenlijk was de enige reden dat wij dit gesprek wilde is omdat we begrip en excuses wilde. Deze kregen we beide niet. Na het gesprek moesten nog 2 dingen gebeuren en die zijn beide ook fout gelopen.

Compared to my previous experience also by the Hypotheker I have to give the maximum score. The advisor was always clear and willing to help us since the first minute. I did not feel I was a client. The advisor always tried to find the best option to our situation.Our questions were always answered very quick. I did not have to worry about my application to the bank and we received an excelent service. I do not regret to gave a second chance to the Hypotheker.

Berend heeft ons voorzien van zeer goede en duidelijke adviezen bij de keuze welke hypotheek het beste voor ons is.
Zeer goed en vakkundig geholpen, nogmaals hartelijk dank hiervoor.

Sinds het eerste gesprek is de rente 5 maal veranderd en 3 maal voor een andere hypotheekverstrekker gekozen. Jullie rekenen een pittig tarief, maar voor zo'n rollercoaster zijn de kaartjes elders aanzienlijk goedkoper. Intern maar eens uitzoeken waarom het mis liep?

Hij geeft zeer duidelijke informatie en denkt ook mee

Berend geeft duidelijke en correcte info. Hij geeft het vertrouwen dat alles goed geregeld wordt en legt de verschillende mogelijkheden goed uit. Dit is al de derde keer dat hij ons uitstekend geadviseerd heeft. Mocht het nog eens nodig zijn, zal ik zijn hulp zeker inroepen.

Giel was ontzettend behulpzaam, legde alles duidelijk uit, reageerde snel en heeft verstand van zaken. We hadden onze hypotheek binnen vier weken rond!

Een goede toelichting gekregen van de voor mij meest passende hypotheek, waardoor het maken van de hypotheek keuze snel gemaakt was.
Snel in opvolging, het beantwoorden van vragen en het uit handen nemen van het werk omtrent het regelen v/d hypotheek.
Na het indienen v/d hypotheek met regelmaat updates gekregen over de status van Anna Goossens, als prettig ervaren aangezien de bank relatief lang nodig had om een definitieve offerte op te stellen.

We hebben duidelijke uitleg gekregen gedurende het hele traject en hebben steeds een snelle reactie ontvangen bij vragen. Wilma heeft ons goed geholpen bij de hypotheekaanvraag en Anna heeft verdere vragen beantwoord en hield ons steeds op de hoogte.

Soms kleine onduidelijkheden, welke bij navraag direct opgepakt worden.

Alles super geregeld en goed contact met Wilma. Ze stond altijd snel voor ons klaar als we vragen hadden.

Prettige en adequate manier van werken. Ondanks vertraging van de bank heeft Anna als netjes op tijd weten te regelen.

Na een wat ingewikkelde start uiteindelijk een goed advies gekregen. Barry was makkelijk te bereiken, snelle reacties op vragen en goed rekening gehouden met onze wensen. Ook alle lof voor Anna, voor al haar inzet, vriendelijkheid en betrokkenheid

Wij zijn door Barry de Wit goed en prettig geadviseerd vervolgens heeft Anna Goossens ons erg goed geholpen met het zeer frequent geven van status updates mbt de lopende aanvragen. Ze schakelt zeer snel en neemt zorgen uit handen!

Prettige, heldere en duidelijke toelichting. Snelle afhandeling, snel contact via email. Persoonlijk advies en veel manieren zoeken om het beste aanbod te genereren.

Ondanks tegenslag, veroorzaakt door de hypotheekverstrekker, heeft Anna het gehele traject uiteindelijk super geregeld.

Ik ben zeer snel geholpen (tijdens tijdnood), met een vakkundige uitleg en service.

Snel schakelen, Duidelijk, Geduldig, Goede kennis en oplossingen

4 is gewoon goed. Ik wil De Hypotheker graag meegeven dat zij hun kosten even apart toe
lichten/duidelijk afspreken tijdens het gesprek. Dit voorkomt onduidelijkheden.

Heb diverse gesprekken gevoerd met Berend. Zeer vriendelijk en geduldig en duidelijk in zijn uitleg. Voelde me zeer op mijn gemak.Zeer tevreden, ik ga hem zeker aanraden bij vrienden en familie!

Wij waren goed geholpen bij het kopen van ons eerste huisje. Alles was duidelijk en geduldig uitgelegd in begrijpelijke taal. Het was persoonelijk en vriendelijk.
Bedankt Barry en Anna!

Zeer klantgericht. Vriendelijk. Direct antwoord op mails

We werden goed voorgelicht en alle mogelijkheden werden doorgenomen en alles werd snel verwerkt. En alles op een zeer prettige manier !!!

Wij zijn zelf door de hypotheekadviseur benaderd om te bezien of de maandelijkse lasten naar beneden konden gezien de lage rente, die momenteel wordt gehanteerd. Na een uitvoerige en duidelijke uitleg hebben wij, ondanks dat wij met een behoorlijke boete wegens vervroegde aflossing werden opgezadeld, toch besloten een nieuwe hypotheek tegen een aanmerkelijk lagere rente af te sluiten. Hierdoor betalen wij ongeveer € 250,- per maand minder rente. Gezien het feit dat pensioenen al jaren niet geïndexeerd worden is dat toch mooi meegenomen.

De adviseur wil goed advies geven maar als het even niet gaat zoals de adviseur wil, wordt die onvriendelijk en dwingend. Wij gaan hier nooit meer terug.

Persoonlijk en prettig advies. Wij hadden veel vragen, maar altijd een uitgebreid en geduldig antwoord. Ook toen sommige zaken iets anders liepen, was Rob degene die meteen actie ondernam. Daar zijn wij dankbaar voor. Rob bedankt, mede door jou inzet hebben we nu een mooi thuis.

Over het algemeen een goede ervaring gehad met Rob. Niet alles ging 100% foutloos, maar het advies was prima en de financiering was snel geregeld.