betrokken, persoonlijk, geruststellend, mee denkend, begripvol

heb 8 weken moeten wachten op een flutadvies, en gedurende die periode zijn diverse afspraken niet nagekomen.
Mail is in die periode onbeantwoord gebleven, terugbelverzoek niet uitgevoerd. Het was erg druk.
Pas na diverse reminders en na ca 8 weken kreeg ik uiteindelijk het oppervlakkige "flutadvies".
Dit "advies" behelsde niets meer dat algemeen toegankelijke informatie van internet, die dus al bekend was.
Voor een inhoudelijk advies moest op voorhand worden bijbetaald zei men.
Wellicht is dit bedrijf alleen deskundig op het gebied van "standaard-hypotheek-adviezen".
Volgens mij is er (naast onderbezetting) nl. ook gebrek aan kennis/ervaring/deskundigheid bij niet-standaard-vragen".
Dat is op zichzelf niet erg als dat bij het 1e telefonische kennismakingsgesprek meteen zou zijn verteld, maar dat gebeurt dus niet.
Hoe dan ook: als je een afwijkend ("moeilijk") advies nodig hebt dan kun je dit bedrijf dus beter overslaan.

Er werd goed geinventariseerd wat mijn wensen waren, en daarbij verschillende opties getoond. Deze werden duidelijk uitgelgd zodat ik als leek er ook iets van snapte. Heel fijn dat er meegedacht werd

We zijn zeer vriendelijk geholpen, duidelijke informatie en uitleg, goede communicatie en bereikbaarheid. We zijn zeer tevreden.

Een zeer goed, professioneel en deskundig adviesbureau. Elke € is het waard om in het advies te investeren. Van het begin tot het eind is iedereen van Helpen Kiezen bezig om de financiering van je woning goed te laten verlopen. Ze nemen echt alles uit handen, denken goed met je mee en helpen je ook om het overzicht te bewaren. 2x van hen deskundigheid gebruik gemaakt en dat is ons zeer goed bevallen. Meer dan uitmuntend!

Rene is een hele rustige en professionele man. Hij heeft verstand van zaken en weet dit in lekentaal te vertalen zodat het begrijpelijk wordt. Rene schakelt snel, komt zijn afspraken na, is vriendelijk en denkt mee met de klant. Ik heb Rene meerdere keren gesproken en ik ben zeer tevreden over de manier waarop wij de aankoop tot stand hebben gebracht.

Huub denkt goed mee. Hij bekijkt je situatie en luistert goed, waardoor zijn advies vertrouwt en onderbouwt aanvoelt.

Betrouwbaar, transparant, eerlijk en recht voor zijn raap: geen gouden bergen beloven.
Je komt ze zelden tegen: financiële adviseurs die niet alleen aan zichzelf denken, maar die vooral de klant voorop stellen. Helpen Kiezen in Eindhoven is zo’n adviseur die zijn eigen belangen ondergeschikt maakt aan die van de klant. Een gouden greep, nog nooit meegemaakt.
Je klopt aan om te kijken of je je hypotheek kunt oversluiten naar een lagere rente en krijgt vervolgens een compleet financieel advies over hoe je voor je oude dag nog flink wat lasten en risico’s kunt verlagen en nog kunt genieten. Geen 'hypotheek gekocht' (die zit er natuurlijk wel bij) maar een geweldig vooruitzicht in onze financiën voor de komende twintig jaren.
Ik raad dan ook een ieder om ook eens bij Helpen Kiezen aan te kloppen om je financiële situatie tegen het licht te houden.

Zeer georganiseerd, goed de tijd genomen om dingen te verduidelijken en stond open voor vragen.

Het hypotheekproduct, waar ik belangstelling voor had, was alléén af te sluiten via een adviseur. Het ging om een zogenaamde omkeerhypotheek, ideaal voor huiseigenaren die de AOW-leeftijd niet hebben bereikt en zonder inkomen zitten. Op basis van de uitstekende reviews heb ik HelpenKiezen gekozen. En die reviews waren er inderdaad niet zomaar. De adviseur heeft mij op een overzichtelijke manier en heel duidelijk de ins en outs van het product uitgelegd. En vervolgens ook de scenario’s voor de toekomst toegelicht. Persoonlijk, rustig… alle tijd. Ik ben uitstekend begeleid gedurende het hele proces van oversluiten en kreeg vooral het gevoel dat iedereen er voor mij was. Ik zou HelpenKiezen zonder enig voorbehoud aan iedereen willen aanbevelen.

Ondanks dat ik absoluut niet onderlegd ben met financiële cijfers en weinig tot geen kennis heb over de financiële wereld en hypotheken ben ik ontzettend duidelijk, transparant en helder geholpen in mijn keuze. Stap voor stap, persoonlijke uitleg waardoor ik zeker weet dat ik uiteindelijk de beste hypotheek heb gekozen die bij mij past. Zonder deze hulp was dit voor mij nooit gelukt!
Klantvriendelijkheid staat bij deze organisatie met hoofdletters geschreven van begin tot einde. Chapeau

Wij zijn heel goed geholpen. Snel en duidelijk advies. Pakt door onder tijdsdruk. Vriendelijke bejegening.

We hebben een heel duidelijk advies gekregen en binnen de kortste keren was alles geregeld.

Eerlijk en duidelijk advies. Neemt de tijd voor je. Zeer goed bereikbaar, snelle reacties. Komt afspraken na.

Op heldere wijze werd uitgelegd wat onze mogelijkheden waren en hoe HelpenKiezen werkt.

Duidelijk advies en fijne gesprekken, de hypotheek was snel geregeld.

Weet waar ze het over hebben, denkt mee met de klant en houdt je goed op de hoogte

De adviseur heeft alles heel duidelijk uitgelegd en nam ook alle tijd voor ons.
Wij hadden best veel vragen en die heeft hij allemaal netjes aan ons uitgelegd.

Hele goede, duidelijke uitleg
Hele prettige sfeer
Al onze vragen werden tijdens het hele proces goed beantwoordt

Vanaf het eerste moment een hartelijke ontvangst en heldere uitleg van de werkwijze en transparante tarieven. Goed advies over de financiele afwikkeling oude woning als ook de nieuwe woning. Bij het uiteindelijke advies een helder rapport met naast de rentes ook overige voorwaarden zodat er echt wat te kiezen valt. Gedurende het hele aanvraagproces wordt je goed op de hoogte gehouden en dat geeft een prettig gevoel in een toch al drukke periode van verhuizen.

De hypotheekadviseur was makkelijk benaderbaar en stond altijd open om onze vragen te beantwoorden. Ook wanneer we vergelijkbare vragen stelden, werd rustig de tijd genomen om alles nogmaals uit te leggen.

Denkt mee, realistisch en geeft opties. Prettig persoon.

Goed advies, alle facetten van de financiering van ons nieuwe huis uitvoerig besproken, inclusief een goed advies m.b.t. de overlijdensrisicoverzekeringen.

duidelijke en m.i. deskundige informatie, vlotte dienstverlening, pretiig contact

We konden snel terecht bij deze hypotheekadviseur toen het aankoopproces in een stroomversnelling raakte. Al onze vragen werden vriendelijk beantwoord en de zaak is met vaart geregeld. We kregen echt het idee dat ze er waren om ons verder te helpen.

Vriendelijk en heel klantgericht. Legt alles duidelijk uit en eventueel zo vaak als nodig is.

Voor de 2e keer professioneel en zeer vakkundig geholpen door Helpen Kiezen hypotheken. Niets is hen teveel en zij nemen al het werk volledig uit handen. Advies is zeer duidelijk, helder en eerlijk.

De adviseur is kundig en heeft veel kennis van hypotheken en kan dat goed begrijpelijk toelichten. Reageert snel en adequaat en neemt ruim de tijd voor een gesprek. Ik ben ervan overtuigd dat ik een goede keuze heb gemaakt met behulp van het advies van HelpenKiezen.

Zeer duidelijk en begrijpelijke uitleg. Heldere en vriendelijke communicatie. Beide adviseurs zijn heel servicegericht. Waar ze kunnen nemen ze zaken uit handen. Ze hebben ons heel goed begeleid bij deze grote stap.
We hebben de dienstverlening als zeer vakkundig en heel erg prettig ervaren.

De meest bekwame,accurate en prettige adviseur die ik ooit gesproken heb.

21-Feb-2017 is het afrondende gesprek geweest in een serie van gesprekken over de ons best passende hypotheek bij de aankoop van een nieuwe woning.
In alle gesprekken was de adviseur een bron van kennis en advies in een oerwoud aan mogelijkheden. Hij evalueerde onze bekendheid en wensen ten aanzien van een nieuwe hypotheek zeer goed om niet alleen ons inzicht te verbeteren maar ook een goed onderbouw advies te geven om ons de beste keuze te laten maken.

Op alle fronten scoort de adviseur een 10+

We zijn goed geadviseerd, kregen ruime aandacht en hebben het idee 'veel waar voor ons geld' te hebben gehad. De adviseur was altijd bereikbaar voor vervolgvragen, nog een keer een calculatie etc. Zonder ooit blijk te geven van tijdgebrek, of irritatie. Kortom, er zijn eigenlijk geen minpunten.

Heeft zijn maximale hulp en kennis aan mij overgebracht. De adviseur is een zeer bekwaam medewerker.

Goede onderlinge communicatie

Na verschillende oriënterende gesprekken bij verschillende hypotheekadviseurs sprong helpenkiezen hier duidelijk uit.
Ze luisteren naar de klant, hebben veel informatie en geven duidelijke uitleg en advies.
In de loop naar de hypotheek erg fijn contact en stonden altijd open voor vragen.

Adviseur neemt de tijd, legt duidelijk uit, heeft een heel goede mix van deskundigheid en informele benadering.

Fijne duidelijke uitleg, tijd voor klanten

Persoonlijk, geduldig, niet opdringerig, behulpzaam, duidelijk

Het hele hypotheekadvies was negatief ingestoken, om zichzelf in te dekken wanneer wij in onze situatie geen hypotheek konden krijgen. Zeer beperkte bankenkeuze, niet in aanmerking komen voor de laagste rentetarieven, etc. Daarnaast nog enkele fouten gemaakt rondom BKR toetsing, salaris- en jaaropgaves, meerdere keren documenten dubbel moeten sturen en zelfs een keer voor niets naar Eindhoven gereden voor een gesprek wat ook telefonisch had kunnen plaatsvinden.

Superadvies! Eerlijk en open! De adviseur geeft duidelijk inzicht in jouw situatie en de mogelijkheden. Hij selecteert niet alleen de beste hypotheekverstrekkers obv jouw situatie, maar maakt ook alle plus- en minpunten inzichtelijk, zodat je een goede keuze kunt maken.
Een echte aanrader!

Hij neemt ruim de tijd, legt duidelijk altijd, is heel vriendelijk en altijd bereikbaar voor vragen. Kortom, prima geregeld.

De adviseur van HelpenKiezen kan ontzettend goed alles over hypotheken uitleggen zodat je daadwerkelijk weet waar het over gaat. Daarnaast neemt hij de tijd om echt alles door te nemen zodat je exact weet waar je aan toe bent. Daardoor heb je echt het gevoel dat ze hebben geholpen om een weloverwogen keuze te maken.

De adviseur heeft voor ons niet alledaagse 'materie' begrijpelijk gemaakt en heeft ons daarmee echt ontzorgd. Helpen Kiezen is onafhankelijk, denkt echt vanuit de klant, zoekt wat het beste bij de klant past en staat in het proces steeds voor de klant klaar. Het hele traject was bovendien snel geregeld. Een erg prettige samenwerking. Nogmaals bedankt!

De adviseur heeft ons gedurende het proces uitstekend begeleidt.

Ondanks alle problemen rondom het verkrijgen van een Overlijdensrisicoverzekering bleef de adviseur doorzoeken naar oplossingen.

Ik heb me vanaf de eerste afspraak zeer op min gemak gevoeld

Perfecte service! Duidelijke uitleg en perfecte begeleiding in het hele gebeuren!

Heldere uitleg en super behulpzaam

Zeer (des)kundig. Denk mee in onze wensen en mogelijkheden. Geeft een vertrouwd en betrouwbaar gevoel.