Onduidelijke vraagstelling, geen geduld geen begrip dat ik na terugkomst van mijn afspraak de gegevens erbij moet zoeken. Vervolgens wordt de lijn verbroken mij nog niet duidelijk waarom bij doorvragen onvoldoende antwoord komt voor het geven van een passend antwoord. Soms lopen zaken zoals ze zijn, gelukkig voor mij de eerste keer en blijft het hierbij.