Makkelijk te benaderen, betrokken adviseur. Nemen je mee in werkwijze/proces en hebben de tijd voor je. Er wordt echt geluisterd naar je verhaal, klanten staan op 1. Erg prettig om mee samen te werken.

onbeschofte medewerker Ruim 30 jaar klant bij dit kantoor. Na de scheiding in 2017 zijn de verschillende producten komen te vervallen m.u.v. de uitvaartverzekering. Deze werd eenzijdig opgezegd en doorverwezen naar de hoofdaanbieder Klaverblad. Toen ik belde met de vraag waarom ik hier niet in meegenomen ben als klant, kreeg ik als antwoord. U bent niet meer interessant genoeg voor ons. Toen ik reageerde met de vraag, dat dit toch niet netjes was, kreeg ik terug. Dat kun je vinden. Ik ben ruim 30 jaar klant geweest. Altijd alles netjes op tijd betaald. Dit is hoe de wind bij de Laat nu klaarblijkelijk waait. Ongehoord en misplaatste arrogantie. Ik heb hier geen andere woorden voor. Ik dacht even dat ik in een verkeerde film zat. Ongehoord onbeschoft. Bron: extern

Nog nooit heb ik een slechte review van deze orde af hoeven geven. Na 30 jaar trouwe klant ben ik door de Laat zonder tegenbericht of persoonlijk contact eruit gegooid Een uitvaartverzekering voor mij en mijn drie dochters zijn niet interessant genoeg meer voor ons, aldus Tim. Toen ik opmerkte dat dit toch niet nestjes was om op deze manier mij weg te sturen, kreeg ik als antwoord, dat kun je vinden. Maar waarom dan niet eerder vroeg ik. We hoeven nu geen borgtochtprovisie meer te betalen om u als klant uit ons bedrijf te zetten. Ongehoorde arrogantie en onbeschofte reactie naar mij als klant die altijd al zijn premies op tijd heeft betaald. Deze praktijken verwacht je in Amerika. Blijkbaar is dit de wind die bij de Laat waait.

Meer dan 25 jaar voor ons een betrouwbare baken in de wereld van financiën en verzekeringen. Bij ons is de standaard zin : "Dan bellen we Marcel even.....die regelt het voor ons."

Prettig en persoonlijk Wij hebben een duidelijk, eerlijk en prettig contact met de Laat assurantie. Niet alleen onze hypotheek maar al onze verzekeringen verlopen via hen. Altijd vriendelijk en prettig contact waar ik ook voor bel of langs kom. Bron: extern

Komt afspraken niet na Aanvankelijk, februari 2015, was het contact prima. De adviseur heeft onze financiele situatie bij pensioenleeftijd inzichtelijk gemaakt. Daarna was een hypotheek advies aan de orde. Nadat ze alle documenten hadden ontvangen, zowel van de bank als van ons, dat was ca. eind juni, niets meer van hun vernomen. Ook na herhaaldelijke verzoeken niet. Niet terugmailen, bellen, bezoek aan het kantoor. Vervolgens heb ik al mijn aangeverde papieren teruggevraagd. De adviseurt zou contact opnemen. Wederom geen reactie. Uiteindelijk half januari reactie. Slechts een klein gedeelte van de aangeleverde documenten zijn teruggestuurd. De rest is niet gevonden. Mijn advies? Dat lijkt me duidelijk! Bron: extern

Prettig gesprek met een deskundig en open advies. Advies is 'slechts'een 8 omdat ik van mening ben dat iedereen zijn/haar eigen ervaring moet opdoen.

Advies obv persoonlijke situatie Prettig en vlot advies betreffende de best passende hypotheek. Goede intermediair met de hypotheekverstrekker waar je als eindklant liever ver vandaan blijft. Bron: extern

Prettig 1e kennismakingsgesprek, maar dan.... Kennismakingsgesprek eind januari 2014 was prima, alle gevraagde documenten aan het kantoor verstrekt maar dan.....niets meer. Na drie keer gebeld en gemaild te hebben hebben en aan het lijntje te worden gehouden hebben we de geloofwaardigheid in de Laat Assurantiën kantoor volledig verloren. Mijn advies: niet mee in zee gaan Bron: extern

Prettig, secuur, open, duidelijk We doen al jaren zeken met dit kantoor. Zijn erg tevreden over, persoonlijke aandacht, adviezen en de service. Bron: extern

Goede, persoonlijke adviezen Op maat advies. Daarnaast geen wirwar aan aanbiedingen, maar gewoon duidelijk en gericht advies over wat voor ons waarschijnlijk 't beste zou zijn. Bron: extern